Concierge - kiu estas? Vi nur bezonas scii pri ilia estonteco profesio

En eŭropaj landoj jam delonge alkutimiĝis al tio, ke la komizo - la persono en la hejmo aŭ hotelo. Pri kiel profesia li elfaras sian devojn dependas tre multe. Ekzemple, ĉu ĝi konsistos komforta sento. Sekve, la postuloj por tiu kategorio de bastono estas tre alta. Kaj iu ajn sur ĉi tiu poŝto ne estas prenitaj. Kaj pri Rusio, tie estas, ho ve, la komizo profesio ne estas tiel prestiĝaj. Tamen multaj ankoraŭ aspiras atingi tiun lokon. Kaj do ni parolu pri kio estas la devoj de komizo. Kie postulo por ĉi tiuj profesiuloj? Kaj kiom ili pagas nuntempe?

La historio de apero de la profesio

Rerigardante, ni notu, ke la komizo - estas tre malnova profesio. Tiel, la unua tia laboristoj, nomita cumcerge, aperis en Eŭropo jam en la fino de la XII jarcento. En tiu tempo oni nomis servistoj, kiuj rigardis la kandelojn en la kastelo. Kompreneble, tra la jaroj, la listo de siaj respondecojn tre pliigis, sed ĝis hodiaŭ ili ankoraŭ nedotyagivaet komizo. Ilia sfero de aktiveco estis iomete malsamaj.

Sed la komizo profesio kiel tia aperis nur komence de la XX jarcento. Unuafoje en sia propra servo reto inkludis la posedantoj de hoteloj "Grand". Tiam la servoj de ĉi tiuj oficistoj estis de la plaĉo de la gastoj. Kaj baldaŭ komencis aperi en aliaj hoteloj. Kaj en 1952, la unua Internacia Kongreso de concierges, en kiu la ĝenerale akceptitaj reguloj de konduto de ĉi tiuj oficistoj estis instalita.

Trajtoj de la komizo en hoteloj

La hotelo komizo - estas unuavice personon respondeca por la komforto de gastoj. Precipe tiuj restis en la hotelo ĉambroj dum longa tempo aŭ estas regulaj klientoj. En ĉi tiu kazo, la komizo estas devigataj memori vizaĝaltere kaj faros ĉion eblan por renkonti iliajn bezonojn. Ekzemple, bona oficisto scias ĉion pri la gustoj de liaj klientoj, komencante kun teoj, finante ŝatata prezentisto.

Krome, la komizo - ligo inter lodgers kaj bastono. Tra ĝi homoj nomas al mia ĉambro, diru, tubisto aŭ kelnero. Tiel li Concierge devas certigi ke lia teamo faras bonan laboron.

Concierge en apartamento domo

Ni notu, ke la tasko priskribo komizo laboranta en ĉielskrapanto konstruaĵo, estas tre malsama de tiu, al kiu kutimas hotelo dungitoj. Do, tiu subspecio estis laborante ne nur interna sed ankaŭ eksteraj zorgojn. Aparte, ili portas la plejparto de la laboro rilate al pureco, riparado kaj landscaping apud la domo teritorio.

Tamen, la ĉefa tasko estas subteni la ordon de komizo en la konstruaĵo. Li vidas al ĝi ke neniu devus ĝeni la kultivistoj, kaj certe ne estas ĉikananto. Ankaŭ, la komizo respondecas pri la pureco de la enirejo, sur la alteriĝoj kaj en la lifto. Krome, la oficisto ofte havas propran aron de klavoj en kazo se la posedanto perdas lia.

Ekzemploj devo komizo

Por sperti tiun profesion, ni prezentas mallongan liston de la devoj kiuj eble inkludas laboron priskribo komizo. Do, ĉi tiu oficisto devas:

• Scii la vizaĝo de ĉiuj gastoj.
• Parolu nur ĝentila tono.
• Oportuna maniero, al liaj klientoj la tutan necesan informon.
• Inteligente sekvigi vizitantoj kaj ankaŭ skribi al ĉiuj iliaj gastoj.
• Tempo por sciigi loĝantoj pri ebla malabundeco de akvo, elektro aŭ hejtado.
• Kiam vi devas kontroli la kvaliton de riparo, purigado aŭ reciklado operacioj.
• En kazo de krizo, senprokraste raporti ilin al la taŭgaj servoj.
• Aŭskultu ĉiuj plendoj kaj rekomendojn de gastoj aŭ luantoj.

Kiel iĝi komizo?

Do, aranĝi por la pozicio povas ĉiuj, kiuj ricevis kompletan malĉefa eduko. Koncerne kapablojn, ili instruas al komizo ĉe la enirejo kursoj aŭ dum operacio. Tamen, kiam temas pri grandaj hoteloj, estas multe pli komplika. Unue, prefero estas donita al tiuj kandidatoj kiuj havas agrablan aspekton kaj bone "pendis" lingvo. Due, komizo povas esti ŝtalo, nur tiuj, kiuj posedas bonegan memoron kaj kapablas adekvate sekvigi klientojn. Trie, neniu deca hotelo ne prenas sian bastonon kun dubinda pasinteco kaj krimulo rekordon.

Avantaĝoj kaj malavantaĝoj de la profesio. kompenso

Se ni parolas pri la pozitivaj aspektoj, tie ni notu la alta peto en la merkato laboral. Tio estas aparte vera de grandaj urboj, kiel en metropolaj areoj bone evoluintaj hotelo negoco kaj estas konstante konstruado novaj turdomoj. Inter la ĉefaj malavantaĝoj estas la kompleta manko de kariero kresko. Mi volas diri, elektante mem tiel, persono tute senigi sin de la ŝanco por atingi pli altan pozicion. Esceptoj estas tiuj kazoj kiam temas portempa podrabotke.

Koncerne salajrojn, ĝi ankaŭ volas la plej bona. Averaĝe, la komizo, kiu laboras en altaj konstruaĵo, ricevas 15-20 mil. Por monato. Sed la stabo de elito kompleksaj kaj hoteloj povas kalkuli je pli favoraj kondiĉoj. Iliaj salajroj viriruetsya ene 35-45 mil. Rubloj.