La principo de "unu fenestro": kio ĝi estas kaj kiel ĝi funkcias? multifuncional centro

Ne estas sekreto, ke la interago kun oficistoj kaj klaro de iuj ajn dokumentoj - procezo ne estas agrabla, loko kiu estas ĉiam malfacila kaj ĝena. Liberigi la civitanoj de la neceso esti helpata en diversaj ŝtataj institucioj estis formitaj agentejojn pri la principo de "unu fenestro".

Maniero de "unu fenestro" delonge uzata en aliaj landoj. Ekzemple, en Germanio. Ekzistas administra reformo estis efektivigita la unua ke areoj pliiĝis. En ĉiu areo estis malfermita por ricevi plendojn de civitanoj, por akiri la necesajn atestilojn kaj permesilojn. La bezono por ĝeni institucioj estis reduktita al nulo. Document mastrumado efektivigas en elektronika formo, pago servoj plenumataj de la banko.

Tia sistemo estis prezentita en Rusio. La fundamento estis metita en la Moskva regiono. Distrikto tabulo "Beskudnikovo" komencis evoluigi novajn skemo de laboro, uzante komputilo teknologio, servanta individuoj kaj juraj entoj. Speciale populara servo estis la traktado de civitanoj laŭ peto de re-planado de loka.

Nuntempe, kiel centroj funkcias en preskaŭ ĉiuj rusaj regionoj.

sistemo Trajtoj

MFC celas helpi homojn ricevi diversajn publikajn servojn. Kio estas la principo de "ununura fenestro"? Li sugestas ke unufoje civitano nomita al la institucio kun la apliko kaj ricevos la rezulton de la paŝo de la tempo. En ĉi tiu kazo, la tuta necesa laboro por li plenumi IFC stabo kaj aliaj registaraj agentejoj.

Komforto estas ke ajna civitano al la ordigi servoj ne bezonas tuj iri al tribunalo por kolekti la dokumentojn kaj kontakti kun registaroficistoj. Ĉi tiu sistemo minimumigas la morala, tempo, materialoj kostoj de publikaj servoj konsumantoj. Tial, la MFC estas ĉiam pli populara.

avantaĝojn de la sistemo

La sistemo de "ununura fenestro", kiu realigas en la formo de la centro - tio estas la rezulto de publika administracio reformo. Tio estas novigo kiu serĉas simpligi la vivo de ordinaraj civitanoj kaj de negocoj.

MFC laboro celas:

• redukto en la daŭro provizi stato servoj;
• redukto prioritato;
• fortigi civitanoj kontento kun komunikado kun la estraroj.

Centroj simpligi dokumentado proceduroj, kombini la laboron de diversaj fakoj, la kandidatoj provizi komforton al la manipuli, redukti kostojn tempo kaj mono.

La centroj ricevi la dokumentojn implikita ne funkciuloj kaj fakuloj de la antaŭa oficoj pritraktas ajna petoj servoj departementoj. La decido sur la provizo de servoj devas, kiel antaŭe, la publika aŭtoritato. Sed la kandidato ne estas en kontakto kun oficialan, estas por ĝi faras la administrativo. Specialisto kontakton kun oficistoj al malsamaj niveloj, kiuj konsiderinde pliigas la komforton de la kandidato, kaj ankaŭ malhelpas korupto.

leĝdona kadro

La efektivigo de "unu fenestro" principo kaj la interago kun la MFC civitanoj kaj registaro agentejoj estas reguligita de leĝo.

En 2010, la federala leĝo reguligas la MFC estas eldonita. Ĝi literumita el:

• La nuancoj de urbaj servoj sur la principo de "unu fenestro".
• La listo de servoj por kiu vi povas apliki al la institucio.
• Leĝa kapablon kaj respondecon de la MFC.
• Obligacioj de la alia registaro agentejoj antaŭ la MFC.

MFC povas esti de iu ajn formo de organizo, kiu devas plenumi leĝaro kaj efektivigi la baza ideo - la principo de "unu fenestro".

En 2012 la registaro eldonis dekreton, kiu establas la kondiĉojn por la MFC aktivecoj, tiel kiel materialo kaj teknika teamo de la institucioj por aplikata informadiko por kontakti kun aliaj registaraj agentejoj. Determini la nombron da fenestroj, la areo de institucioj, zonigo, horaro, loko.

Rezolucio 2011 reguligas la MFC interago kun publikaj aŭtoritatoj, lokaj registaroj, ekstra-buĝetaj fondusoj kaj ĝi fiksas la liston de demandoj en ĉi tiu aktiveco, kaj ankaŭ la listo de servoj provizita de MFC.

limŝtonoj agadoj

Centroj laboras pri la principo de "ununura fenestro", okupis la sekvajn funkciojn:

• akcepti petojn de civitanoj por la provizo de publikaj servoj;
• Ili reprezentas la interesojn de civitanoj en la diversaj registaraj korpoj kaj agentejoj;
• pripensi la interesojn de registaro agentejoj dum traktado kandidatoj;
• komunikis al la kandidato de la proceduro por la provizo de servoj kaj konsilas sur aliaj aferoj rilataj al publikaj servoj;
• kontakti kun ŝtata agentejoj en aferoj de servo al la civitanoj;
• provizas la konsumanto kun necesaj dokumentoj kiel rezulto de la provizo de servoj;
• ricevi kaj procesi informon, kaj registaragentejoj emisii dokumentoj sur ĝia bazo.

La principo de "unu fenestro" estas uzata en la skemo de la provizo de servoj en unu loko. Tiel, la organizanto de la MFC estas en la procezo de organizi la servoj la ŝtataj kaj urbaj strukturoj.

realigitaj ideo

La ideo formis tra la centro de la lando estas, ke homoj petas malsamajn dokumentojn en diversaj periodoj de la vivo. La plej ofta situacio:

• unua registriĝo atestilo;
• registriĝo de geedzeco;
• la naskiĝo de infanoj;
• Komencante via propra negoco.

En ĉi tiuj kazoj estas grave prepari ĉiujn necesajn dokumentojn kiel eble kaj reveni plenumi bazajn vivo taskoj. La teknologio de "unu fenestro" kiu helpas.

IFC iĝas kunulo de homa vivo, helpante en malsamaj periodoj de vivo ricevi dokumentojn tiel facila kaj rapida ebla, eliminante eblan malfacilaĵoj.

Reguliga kadron por la organizo de ĉi tiu sistemo estas daŭre plibonigataj. La fina celo estas viro ne devis iri al malsama aŭtoritatojn por la kolekto de papero, sed ĝi estis sufiĉa por rilati nur al la Multipurpose Centro kaj utiligi la necesajn servojn. Sekve, leĝoj kaj regularoj estas konstante ŝanĝanta, la listo de servoj kurante en la MFC ekspansiiĝas.

Listo de servoj

Ĝis nun, IFC provizas servojn en la jenaj situacioj:

• la apero de infanoj;
• ŝanĝo de nomo;
• la procezo de emeritiĝo;
• loĝejo konstruo;
• perdo de dokumentoj;
• starti sian propran negocon;
• ŝanĝo de loĝejo;
• familio perdon;
• aĉeti domon.

Kompleta listo de urbaj servoj sur la principo de "unu fenestro" povas esti trovita en la MFC. Ĉiuj centroj servas populacion de 131 servon. El tiuj 36 federalaj, 43 kaj 52 aliaj komunumoj.

Multifuncional Centro helpas en la dezajno de la rusa kaj eksterlandaj pasportoj, akiri deklarojn de la inventaro, akcepti dokumentojn por registriĝo de geedzeco kaj eksedziĝo en la regula infano profitojn, akiri Hunter biletoj sur subvencioj, akiri ekstrakto de la arkivoj, en la produktado de infanoj registrita en la antaŭlernejo.

La nomo kaj marko valoroj

La Registaro instrukciis krei ununuran markon por ĉiuj MFC Rusio.

En 2014, la IFC akiris novan nomon - la "Miaj Dokumentoj". La novaj centroj estas kreitaj sub tiu nomo, kaj la ago okazas remarkado procezo. Remarkado estas farata per la slogano "Por ĉiuj okazoj."

MFC valoroj de la marko estas:

• prizorgi homoj kaj ilia vivo situacioj;
• amika servo;
• oportuna servo;
• komforto en la interago;
• proksime interspacigitaj centroj;
• havebleco de publikaj servoj al ajna civitano.

La rilato inter la ŝtataj korpoj estas reguligita de dekretoj kaj rezolucioj.

Laŭ statistiko, en januaro 2016 la procento de la loĝantaro kovrita de la IFC, faris pli ol 94%.

Traktado algoritmo en MFC

Kiel interagi kun multifunción centro?

procedo:

1. Voku kaj demandi se la apliko por la provizo de aparta servoj estas ricevitaj. centro specialisto konsilos kio dokumentoj estas necesaj.
2. La civitano fariĝas la centro por pretiganta la aplikon.
3. Se necese, la ŝtata devo pago estas pagita en la centro de la fina stacio.
4. La kandidato estas je donita tempo akiri rezulton.

Ideale, civitanoj devas apliki nur dufoje - kiam sendado la apliko kaj la rezultoj akiritaj. Do implementado la principo de "ununura fenestro" en la MFC.

perspektivojn

Laŭ la leĝaro, la IFC estas konsiderata plena partoprenanto en la rilato inter ajna departementoj kaj agentejoj. Ĉi savas la civitano de devi iri al multaj agentejoj por demandoj. La ŝtato devas klopodi por certigi ke la sistemo de "ununura fenestro" estas implementado en ĉiuj distriktoj kaj regionoj de Rusio.

La leĝdona kadro estas konstante plibonigita, kiu permesas pligrandigi la listo de kuranta servoj.

En 2007, ĉe la komenco de la piloto projekto vizitantoj ankoraŭ devis stari en linio por dokumentoj, tamen ĝi jam estas granda paŝo antaŭen. Hodiaŭ, la praktiko de "unu fenestro" estas rapide disvastiganta en la Rusa regionoj. Estas ne pli longa la kutimaj longaj vostoj. La kandidato ricevas ĉiujn necesajn servoj en unu institucio.

Ministerio de Ekonomia Disvolviĝo preparas kaj ĝi aprobas planon grafikaĵoj, kiuj funkciigas servoj centroj.

Konstante malfermi novan MFC en ĉiuj rusaj regionoj. informsistemo desegnita optimumigi ilian laboron, helpas kontroli la disvastiĝo de regionaj planoj por reto de centroj de "unu fenestro". La sistemo montras la malferma punkto en ĉiu regiono de Rusio, kaj kun ili ĉiujare fariĝas pli kaj pli.