Problemoj okazas en la vivo de iu ajn persono. Iu ŝajne trankvile postvivas la morton de proksima parenco, kaj por iu esti katastrofo fariĝas atentigo sur laboro aŭ malsukcesis la ekzamenon en la universitato. En tempoj de krizo, aliaj povas trankviligi kaj helpi kredi sin mem. Kiajn vortojn de subteno vi povas diri en malfacila momento? Ĉu ĉiuj simpatias kun ĉiuj?
Kiam mi povas grimpi en aliajn aferojn?
Restu indiferenta al la problemoj de amato, proksima amiko aŭ parenco almenaŭ senviva. Eĉ se la evento ŝajnas al vi esti nura trifle, vi devas doni al la "viktimo" la eblecon paroli. Provu doni utilajn konsilojn pri solvado de ekzistanta problemo aŭ simple esprimi vian simpation. Ĉu vi bezonas viajn vortojn de subteno en malfacila horo al hazarda konato aŭ ordinara amiko? Ĉi tio estas polemika afero. Multaj homoj malkomfortas kiam ili ekscias pri la morto de ŝia edzo "Masha de la apuda fako ĉe la laboro" kaj ne scias reagi ĝuste. Posedu kun siaj formalaj kondolencoj al viro, kiu laboras en la sama oficejo kun vi, ne ĉiam estas deca. Sed se ni parolas pri kompano de klaso en la mezlernejo, kun kiu vi regule renkontas kafon kaj parolu pri malfiksuloj, estas malĝentila ignori, kio okazis. La plej taŭga en ĉi tiu situacio esprimas brevemente viajn kondolencojn aŭ bedaŭrojn kaj ofertas helpon.
Kion mi povas diri al amata?
Kelkfoje ŝajnas al ni, ke ni konas kaj komprenas niajn amikojn pli bone ol ni mem. Sed io okazas, kaj ĝi tute ne scias, kian subtenon amiko devas havi en malfacila momento. Se iu klinas paroli, nepre donu al li ĉi tiun ŝancon. Provu ekskludi vin, kie neniu povas aŭskulti vin. Ne ĝenu pri pliaj demandoj, sed nur aŭskultu kaj pruvi per via tuta intereso. Sed ne ĉiuj homoj kutimas dividi siajn problemojn. Se via amiko estas el ĉi tiu kategorio, kaj la unua ne komencas la konversacion, estas pli bone lasi lin trankviligi kaj ne plimalbonigi lin per demandoj. Malgraŭma konsilo ne devus esti donita, sed ĝi estas permesite diri kiel vi agus en tia situacio.
Kiel rehabilitar amikon?
Iuj problemoj povas esti solvitaj. Kun aliaj, ĝi nur restas akcepti. En la unua kazo, la tasko de amato estas helpi vian amikon trankviligi kaj komenci agi. En dua tipo de situacio, la sola afero, kiun vi povas helpi, estas provi distri vian kamaradon. Lin pli grava estas elekti la ĝustan strategion. Se amiko de via amiko havas akcidenton, li ne volas iri al la klubo. Kaj ĉi tie kune por viziti hospitalon, iri kune por rapida konversacio - absolute alia afero. Kompreneble, subteni amikon en malfacila momento implikas veran helpon. Se eble, sugestu, ke vi vivu iun tempon kune, prenu iujn hejmajn zorgojn kaj sugestu, ke la vundita partio ricevas bonan nokton dormi kaj ripozi.
Kion fari kiam la problemo de amato?
Estas ekstreme malfacile subteni amatan. Gravas memori, ke via vidpunkto de la problemo povas radikale diferenci de la percepto de la situacio de via kunulo. Multe pli facila por homoj kompreni siajn virinojn, ol aliflanke. Bela sekso estas emocia, multaj sinjorinoj amas ne nur por priskribi la eventon en detalo, sed ankaŭ por paroli pri siaj sentoj. De la homo oni devas nur aŭskulti. Komuna eraro farita de multaj edzoj: nur kiam ili lernas pri la problemo, ili komencas serĉi solvojn. Ĉi tio ne estas ĝuste la tactika rajto. Virino devas unue esti afable kaj certigita. Kaj nur post tio vi povas fari iujn provojn solvi la problemon. Eble ne bezonas realan agadon, sed sufiĉas trovi vortojn de subteno en malfacila momento kaj memorigi vin pri via amo kaj volo por helpi.
Kiel mi povas helpi mian amatan homon trairi la malhelan strion?
Se paro de problemoj okazis en la reprezentanto de la pli forta sekso, virino devus gajni saĝon. Por iuj homoj, problemoj estas nur novaj lecionoj, kaj por aliaj, ia fiasko estas la fino de la mondo. La ĉefa regulo estas la sama kiel komunikado kun iu ajn alia persono. Vi ne povas provi lerni pli ol via interparolanto provas diri al vi. Subteno por amata en malfacilaj tempoj povas esti bazita sur kompleta malĝusteco por la problemo. Por konduti estas kvazaŭ nenio okazis, provante plaĉi vian edzinon kun kelkaj senŝeluloj. Iuj viroj bezonas kuraĝigon. Oni taŭgas diri, pro la fortaj karakteroj, ili povos ŝanĝi ĉion kaj ĝustigi. Lin pli grava estas eviti kritikon. Eĉ se la aktuala situacio estas pro eraro kaj manko de via edzino, ĝi ne valoras, por memori lin. Sufiĉe diri, ke ĉio necese estos kiel ĝi estis aŭ eĉ pli bone.
¿Por konsoli al la paciento?
Sanaj problemoj estas la plej gravaj. Ne mirinde ili diras, ke vi povas aĉeti ĉion, krom longeviveco kaj via bonstato. Kio vortoj de subteno por malsana persono vere helpos? Se la malsano ne estas serioza, provu instigi vian kunulon kaj joke ordoni rapidan reakiron. Estus superflua rememori, kion atendas la paciento post la malŝarĝo de la hospitalo. Promesu kune iri al iu interesa loko aŭ faru atenditan promenadon. Ĝi riĉigos la pacienton kaj ke lia ĉeesto ne sufiĉas por ĉiuj.
Kiel trakti tiujn, kiuj estas grave malsana?
Se la malsano estas sufiĉe grava, vi devas plaĉi al la paciento kun ĉiu afero kaj provi konservi sian bonan humoron. Ĉiutage ni establas, ke eblas kuraci. Diru al ni pri homoj, kiuj sukcese superas ĉi tiun malsanon kaj provas prezenti al via parenco aŭ amiko al unu el ili, eĉ se nur preskaŭ, per interreto.
Ĉu mi bezonas subteni miajn gepatrojn?
Ne ĉiam estas facile kapti vortojn de subteno al amatino. Kiel konduti en la evento, ke la problemoj estas kun viaj gepatroj? Inter parencoj, kiuj estas tiel proksime, ne devus esti sekretoj. Sed por gepatroj, ni restas infanojn ĉe ajna aĝo, kaj tial ili malfacilas paroli pri iliaj problemoj kaj rekoni siajn proprajn malfortojn. Vortoj devas esti elektitaj zorge. Vi ne diris, ke ĉi tio ne pridubu la aŭtoritaton de la gepatroj. La plej bona taktiko estas la kutima zorgo kaj partopreno. Montru vian atenton, kaj plej verŝajne, Panjo aŭ Paĉjo ne nur diros ĉion, sed eble eĉ petos helpon aŭ konsilon. Se persono estas en deprimata stato kaj ne serĉas eliron de la situacio, oni devas helpi lin aliĝi al pli pozitiva humoro. Provu ion por distri viajn gepatrojn aŭ simple paroli, memorante la pasintecon. La plej grava afero - ne paniki kaj ne rapidi agi en la varmego de pasio. Tuj kiam la paco venas, vi povas pensi pri la situacio kaj trovi pli bonan solvon al ĉi tiu problemo.
Kiel helpi alfronti la problemojn de via propra infano?
Ŝajnas, ke ĝi povus esti pli facila ol paroli al via propra filo aŭ filino? Sed efektive helpanta infanon venki malfacilan vivmanieron ne ĉiam estas tiel simpla. Multaj infanoj hezitas paroli pri iliaj problemoj, ili timas, ke ili estos miskomprenitaj aŭ kondamnitaj. Adoleskantoj klinas sin al maksimumo kaj kredas, ke neniu povas kompreni ilin, malofte tro konservativaj gepatroj. Subteno por persono en malfacila horo devas esti bazita sur fido kaj reciproka kompreno. Ĝi estas dezirinda labori konstrui fidon en la familio konstante, kaj ne nur en malfacilaj momentoj. La infano devas kompreni, ke la domo estas loko, kie ĝi ĉiam aŭskultos kaj komprenos. Sed kio pri kritiko? Kompreneble, se la infano estas kulpa pri tio, kio okazis, estas neeble lasi ĉi tiun fakton sen atento. La ĝusta strategio de gepatroj estos la kredo de la filo aŭ filino, ke la okazaĵo estas korektebla, kaj ĝi ne valoras multe zorgi pri li. Nur post tio oni povas kompreni la situacion kaj helpi la infanon kompreni kial tio okazis, kiel progresi de nun por eviti tiajn misfunkciadojn. Kio vortoj de subteno en malfacila horo devas diri? Rekonu la seriozecon de la problemo, eĉ se via infano ricevis deuzon aŭ suferas amuzitan amon. Vi povas "diri sekreton", ke tio okazis al vi kaj dividas vivan sperton. Memoru, ke ne ĉiuj problemoj povas esti solvitaj sendepende, en iuj kazoj simple oni devas apliki al psikologo.