"Bravoavia": kliento recenzoj sur forumoj

Paĝaro "bravoavia.ru" estis registrita relative lastatempe, en januaro 2011, la retejo estas registrita en rusa kompanio. La ĉiutaga kvanto de vizitantoj - pli ol 12.000, la nombro de unika pageviews - pli ol 40 000. La servo estas populara, malgraŭ la malsamaj notoj en la reto de "Bravoavia". Vizitantoj 'vario, sed multaj el ili estas negativaj.

Kion via retejo proponas?

"Bravoavia" proponas rezervi kaj aĉeti biletojn al preskaŭ ajna destino en Interreto. La retejo raportis ke "Bravoavia" - ĝi estas "internacia marko BravoFly Group SA". Krom biletoj de aviadilo, hoteloj kaj aŭtoj ankaŭ povas esti rezervita rete. Eĉ proponas rabatojn sur lueblaj aŭtoj, se la aŭto estas luita tra la retejo "Bravoavia". Flugoj estas ofertitaj ĉe konkurencivaj prezoj. La kliento, kiu vizitis la retejon, scias, ke tie en la planizado de vojaĝo ankaŭ konsiderata proponas aerolíneas de malalta kosto kiel Wizzair kaj Ryanair. La retejo raportis la svisa jura adreso de Bravofly SA, kiu posedas la "Bravoavia".

Recenzoj: ĉefa aserto

Ĝenerale, klientoj estas malkontenta kun la sekvaj punktoj:

- Kelkfoje la bileton prezoj estas subtaksata. Ie dum la mendo procezo montras pli favoraj prezoj, fine de la rezervejo ofertis tute malsama prezo. Ekzistis eĉ kazoj kiam, post aĉetanta bileton la sonorilo sonoris el la Klienta Servo Centro "Bravoavia", kaj raportis ke la ŝanĝita rapideco, kaj vi devos pagi certan kvanton (foje> 200 eŭroj).

- Ekzameno de asertoj en iuj kazoj povas esti kiel alta kiel 4 monatoj.

- La paĝaro ne estas la oficiala reprezentanto en Rusio. Kun la firmao, Vi povas kontakti nur per telefono aŭ retpoŝto.

- la tuta informo sur la bileto ne montras kiam rezervanta (kiel la kapablon ŝanĝi, reveni aŭ renovigi la bileton al alia persono). Por "novuloj" kreas pli seriozaj malfacilaĵoj, ĉar ili ne havas informon sufiĉa por fari la dekstra elekto.

- Kosto de la bileto komence montrita en rubloj, sed la gastoj estas ŝargita en eŭroj. La kurso estas malfavora, ĝi povas esti perdita, depende de la bileto, kelkaj cent rubloj.

- Kompanio Telefono nur funkcias kun 10 al 19 dum labortagoj kaj de 10 al 17 semajnfine. La tempo for ne povas kontakti kun la kompanio por trakti urĝan aferoj kiuj povas okazi kiam vi faras transakcioj sur "Bravoavia" retejo.

Recenzoj de kontentigita klientojn
Tamen, la forumoj povas trovi la pozitivaj recenzoj pri tiu kompanio. En tiaj situacioj ĝi estas ĉiam malfacile decidi kie vere ekzistas mankoj en servo, kaj kie la kliento faris ion malbonan. En la forumoj, multaj klientoj de la kompanio diris, ke ili estas kontentaj pri la servoj havigitaj. Biletoj povas esti aĉetita al raciaj prezoj al la Customer Support Center estas ĉiam eblas alvoki (dum oficejo horoj), kaj koncerne la aerolíneas de malalta kosto, ili devus esti speciala aliron. En iuj kazoj estas pli bone iri rekte al la retejo de la portanto kaj akiri bileton tie. Unu kliento raportis ke post la unua de mendo li ricevis de la kompanio voucher por 10 eŭroj.

trovoj

Mallonge, pri la servo "Bravoavia" recenzojn de diversaj forumoj. Estas kontenta klientoj kaj malkontenta. Kiel kutime en la forumoj, ne ĉiuj skribas iliajn realajn nomojn, kaj sub la nomo vi povas skribi ion ajn vi volas, kaj vi ne povas mem vidi la aĉetita biletojn, kontrolu la respondeco de la kliento kun la kompanio por aŭskulti telefono konversacioj por kompreni kiel kaj kion fakte diris. Vi decidas. Vi havas la ŝancon iri al la "Bravoavia" retejo, ĉiuj kun siaj propraj okuloj por taksi, kompari ĝin al la lokoj de competidores (eble tro neperfekta) kaj fari elekton. La plej bona rekomendo estas verŝajne ankoraŭ sur la homoj sciu, amikoj kaj parencoj kiuj jam profitis el la servoj de ĉi tiu kompanio.