Butiko "Technosila": kliento recenzoj kaj kunlaborantaro

Brand "Technosila" - inter la plej rekonebla en Rusio. Tio estas unu el la plej grandaj podetalistoj en la segmento de konsumanta elektroniko. Fondita pli ol 20 jaroj, la kompanio "Technosila" daŭre evoluas. Malgraŭ la malfacilaj tempoj asociitaj kun la malfacilaĵoj de modernigo de la rusa ekonomio hodiaŭ, markon ekzekutivoj vidi la perspektivojn en la disvolviĝo de novaj aktivecoj.

Inter la plej dinamika segmentojn de la moderna elektronika podetala - linio vendoj. En ĉi tiu kazo, se iom da tempo, detalistoj estis konsiderita konkurantoj por tradiciaj punktoj de vendo, nun eksterreta detalistoj estas aktive lerni uzi rete iloj por plibonigi vian negocon. Hodiaŭ, la interreto - nemalhavebla por multaj vendistoj kanalo de konekto kun la kliento.

Deklarita direktoroj "Technosila" celoj estas grandparte pro pli aktiva uzo de tute sama rete iloj. Ĝis kio punkto al la tasko infrastrukturo estas marko? Kiom kontenta estas klientoj spertoj kun la kompanio laŭ vizitoj al la eksterreta vendejoj kaj fakte rilatas al la enreta servo?

markon rakonto

La kompanio "Technosila", recenzoj de kiuj ĉeestas en la enreta spaco en grandaj nombroj - unu el la gvidaj rusaj komercistoj en la segmento de hejmaj aparatoj kaj elektronika ekipaĵo. Laŭ diversaj taksoj, la kompanio rangoj inter la supraj firmaoj de la Rusa Federacio en terminoj de uzo de podetalejo. Bazita kompanio "Technosila" en 1993, du viroj de negoco - Victor kaj Vyacheslav Zaitsev en Moskvo. Ekde 2001, la marko komencis aperi en aliaj regionoj de la Rusa Federacio. Pri la perspektivoj de la reto de dissendo "Technosila" recenzoj multaj rusaj marketers estis la plej pozitiva. Per 2007, la ĉefa parto de marko tendencas lokita en la regionoj. En la sama jaro, ĝi malfermis sian unuan transoceana vendejo "Technosila" - en Dushanbe, sub la franĉizo interkonsento.

En 2010, "Technosila" aktivoj, kiu en la recenzojn pri la aspekto de plia vastiĝo laŭ la lastatempa krizo estis ne tute pozitiva en la rusa amaskomunikiloj fakuloj, iris al la direktado de MDM Banko. Baldaŭ, tamen, la akcioj estis venditaj al la markon Dauria. A estis lanĉita en februaro 2011, bankroto proceduroj "Technosila" marko. Komentoj pri ĝi estis tre malsama konotacio ruse spertuloj medio. Ĝi scias ke en la momento de la aŭdo rilataj al bankroto, la kvanto de la asertoj de kreditoroj superi 11 miliardojn da rubloj. Antaŭ la fino de 2011 Dauria firmao sukcesis tute pagos ŝuldojn "Technosila", kaj ekde la komenco de 2012, la reto de butikoj remalfermis siajn pordojn al klientoj. Sed baldaŭ sufiĉe, la marko estis vendita al grupo de financaj investantoj. En 2014, estis sciigite ke "Technosila" fuzio kun alia granda podetalisto de elektroniko kaj hejmiloj segmento - la kompanio "Tekhnoshok". La rezulto estis unu el la plej grandaj komercaj retoj Rusio kvanton al pli ol 120 butikoj kaj tuta areo de ellasejoj tre 230 Sq. M. m. "Technosila" La marko estas nuntempe ĉeestanta en ĉiuj federalaj distriktoj de Rusio, krom la malproksima oriento.

La kompanio planoj - aktive evoluigi rete negoco komponanto. Posedate markon "Technosila" rete vendejo kliento retrosciigo ricevita en larĝa gamo. Grado de sento, kompreneble, tre malsamaj, sed ĝenerale, la rusa konsumantoj apartenas al la entrepreno pozitive. Efika operacio de la marko strukturon, fakuloj kredas, estas plejparte pro la sukcesa integriĝo de rimedoj "Technosila" kaj "Tekhnoshok", disponebla en la momento de la fuzio. En la estonteco, la korporacio planas investi en loĝistiko, plibonigo de IT-infrastrukturo, efektivigo de novaj CRM specimenoj kaj lanĉi diversajn lojalecon programoj.

Disvolviĝoj en la enreta direkto

La aspektoj rilataj al la evoluo de la marko en la enreta direkto. Kiel ni jam diris antaŭe, la marko "Technosila" kliento recenzoj kaj pli aktive eniras Interreto spaco. Opinioj pri la kvalito de produktoj vendita en ilin tendencas, kaj ankaŭ la nivelo de servo, la rusa popolo esprimis sur multaj malsamaj rete portaloj. Ekzemple, en sufiĉe vasta gamo da gasto recenzoj "Technosila" al "de Yandex.Market" - unu el la plej grandaj integradores en la rusa Interreto vendoj.

Laŭ la planoj la voĉo de la gvidantaro de la marko en la amaskomunikiloj intervjuo, la kompanio alfrontas la taskon - provizi la merkaton sufiĉe unika negoco formato kiel modelo, kiu estos optimume kombinas linio kaj ekstere linio infrastrukturo. Oni planas investi en la plibonigo de la retejo, pliigante lia agnosko en la rusa amaskomunikiloj uzantoj. Laŭ multaj fakuloj, formante recenzoj de "Technosila" vendejo, la sukcesa efektivigo de la marko celoj povas plejparte malhelpi la krizon tendencoj en la segmento. Tamen, analizistoj diras, la moderna rusa podetalistoj povas efike evoluigi se optimume taŭgas por la temo de priorización en la linio kaj ekstere vendoj. Efektive, en la kadro de ĉi tiu strategio, kaj probable evoluigos "Technosila". Jam, laŭ raportoj en iuj fontoj, la parto de linio vendoj en la kompanio generas ĉirkaŭ 20% de sia enspezo en la rusa merkato. Ĝi atendas ke ĉi tiu figuro kreskos.

Senkonekta tópica!

Tamen, direktoroj "Technosila" en intervjuo kun la amaskomunikiloj reliefigi la fakton ke offline vendoj areon ankaŭ estos evoluigita. Unue, en la aspekto de infrastrukturo subteno por la reta komponento de la negoco. Tio estas, la kliento, ordigi ion rete, devus povi veni en oportuna por sia vendejo kaj elekti vian aĉeton. Koncerne la nombro de eksterreta punktoj de la reto, oni kredas la kompanio administrantoj, ne ŝanĝos signife en la proksima estonteco. Eble notu, ke recenzoj de la vendejo "Technosila" plejparte inkluzivas la aspekton de la loko de la specifaj punktoj de vendo. Multaj klientoj estimi la komforto de la loko de la plimulto de ili estas korelativaj kun la geografio de urboj kaj transporto infrastrukturo de kompromisoj. Se la politiko estas karakterizita de tuto-desegnita lokaligo sufiĉe vendejoj daŭrigi, tiam la marko havas ĉiujn ŝancojn, spertuloj diras establi efikan mekanismon de interago inter linio kaj ekstere komponanto de la modelo de negoco.

online marketing

Iel, "Technosila", kiel pruvas la komentoj de perantoj, akcentos evoluigi en-linia direkto. Kiuj estas la ŝlosilo aspektoj de la marko marketing strategio efektivigita en la kadro de gravaj politikoj? Ĝi supozas, precipe, la adapto de la kompanio negoco modelo al la karakterizaĵoj de konsumadon de civitanoj. Ekzemple, multaj modernaj aĉetantoj decidi sur la akiraĵo de aparta tipo de varoj antaŭ ol ili ambaŭ venis al la vendejo.

La tipa scenaro estas kiel sekvas. Unue, la aĉetanto faras elekton de produktoj bazitaj sur la prezo kaj la plej bona el sia vidpunkto de produkto prezento. Tiam oni legas situas ĉe ĉefaj linio ejoj recenzoj. "Technosila" al "de Yandex.Market" - unu el la plej popularaj portaloj pri tiu temo - troviĝas en la komentoj de la uzantoj sufiĉe ofte. Formi opinion pri la produkto surbaze de la trajtoj de persona sperto surbaze de fotoj, filmetoj kaj komentoj en revizio, la aĉetanto iras al la plej proksima vendejo de la ĉeno por aĉeti la plej taŭgan produkton.

Tiel, antaŭ ol iri al la vendo punkto, homoj lernas informojn de la rete dosierujojn en la loko reto de dissendo, aliaj uzantoj opiniojn en recenzoj en sociaj retoj. Kelkfoje ĝi prenas ilin eĉ pli longa ol la sperta konsilo rekte al la vendejo. Tiel, laŭ la ekzekutivoj 'Technosila "eksterreta punkto de vendo deturnos sin de aktiva vendoj en la infrastrukturo unuo kiu elfaras en granda dividas la logistika funkcio.

Interretaj iloj

Kio specife "Technosila" iloj postulas apliki por efektivigi la programon de disvolviĝo de linio vendoj? En intervjuo kun la kapoj de la marko amaskomunikiloj esprimis tezo, precipe la neceso de la enkonduko de nova IT-platformo, kiu estos bazita retejon funkciojn. Ĝi ankaŭ planis plibonigi la loĝistiko sistemo markon. Malgraŭ tio, ke tia komponanto, kiel livero, "Technosila" (recenzoj de multaj spertaj kaj aĉetantoj konfirmi ĝin) ĝenerale konkurenciva kun aliaj komercistoj, la entrepreno, ŝajne, ne volas halti tie. Kaj tio estas verŝajne la plej pozitivan efikon sur la efektivigo de la anoncita planojn de la marko.

Aparte, ĝi supozas ke la aĉetanto povas elekti la plej konvena elekto kun livero de la varoj surbaze de bona valoro por mono, kaj la sendo imposto. Eble, laŭ la ekzekutivoj "Technosila" estos malrapida, sed libera livero, aŭ esprimi, sed devos pagi por ĝi. Ankaŭ verŝajne aldonan loĝistikaj ebloj. Nun laboras en "Technosila" (recenzoj de dungitoj de diversaj fakoj de la entrepreno plenumu tiun) estas plejparte pro la difino de komforto markon engaĝiĝo kun la transporto kaj kurieron servoj, la subskribo de kontraktoj. Supozita firme integriĝo kun la komercisto la infrastrukturo partnero rimedoj.

financado por la programo

Adapto Programo "Technosila" al novaj konceptoj de vendoj, kiu akcentos en la enreta direkto implicas signifan investo. Do, en iuj fontoj estas indicoj kiuj la marko devos investi en infrastrukturo renovigo kelkcent milionoj rubloj. Antaŭvidita fontoj de financo - investo de akciuloj, kaj ankaŭ internaj markon rezervoj. Iuj fakuloj alte estimas la politiko de la kompanio en la aspekto de efika asignado de financaj rimedoj. Ekzemple, kiam kunigis du markoj - "Tekhnoshok" kaj "Technosila" (bastono revizias la ŝlosilo fakoj laŭ fuzio proceduroj konfirmas tion), la re-markigo kaj aliaj integriĝo punktoj estis solvita kun minimuma investo kostoj. Krome, pro la fuzio kun la "Tekhnoshok", laŭ la ekzekutivoj "Technosila", multaj el la kostoj asociitaj kun la modernigo de IT-infrastrukturo kaj aliaj taskoj, reflektante la nova politiko de la kompanio, estos redukti.

praktika marketing

Rigardu la marketing strategio de la marko en praktiko. Ekzameninte la koncerna aspekto helpos nin recenzoj de la vendejo "Technosila". Moskvo, Sankt-Peterburgo kaj aliaj gravaj urboj de la Rusa Federacio, kiel spertuloj kredas, formi merkato kiu povas esti fidinda indikilo de sukcesa efektivigo de marko vendoj konceptoj implikantaj efika integriĝo de linio kaj ekstere negoco komponanto. Kio uzantoj diras pri la sperto de interago kun la "Technosila"?

rabatoj

Inter la plej allogaj ebloj kiuj proponas "Technosila" - kliento recenzoj konfirmi ĉi - rabato programo. Ekzemple, kiam vi ordigi multajn produktojn tra la retejo aĉeto prezo estas pli malmultekosta ol aĉetanta la saman produktoj en la vendejo. Ĝi estas ankaŭ grava rolo en marketing "Technosila" politiko verŝajne ludos promo kodoj. Uzante ilin, klientoj povas ankaŭ ricevi aldonan rabatoj. Posedate markon "Technosila" tendencas online (kliento recenzoj karakterizis sufiĉe estiminda grado de pozitivaj tiurilate) donas ŝancon akiri konvenan rabaton al la ordigi varojn rekte. Por fari tion, vi devas eniri la varba kodo en la speciala kampo en la dezajno de aplikoj.

Alia eblo por akiri rabaton en la "Technosila" - pasas la malnovan teknikon. La marko tiel rimarkas sufiĉe populara inter rusaj podetalistoj skemo ene de lia propra programo. En ĉi tiu kazo, la vendejo "Technosila" - kliento recenzoj konfirmi ĉi - li estas preta preni la malnova teamo de la apartamento kaj alporti novan. Membroj alte estimis la responda servo.

Servo kaj retrosciigo

Efektive, kio estas la detaloj pri la servo nivelo en la "Technosila"? Kion homoj diras pri ĝi popolo lasante recenzoj sur temática portaloj? "Technosila" rete vendejo organizita, ŝajne, en la konkura nivelo. Ĉu ni povas diri la samon pri la eksterreta punktoj de vendo reto?

Notu ke la kliento recenzoj, la vizito havis sperton en marko tendencas, estas plejparte subjektiva. Se aparta kliento konsideras valida la sama nivelo de servo, la alia diras ke pro tio ke estas neeble komuniki kun la aĉetanto. Renkontu kliento plendoj kiuj en iuj vendejoj vendoj reto konsultistoj pagi ilin sufiĉe atenton. Kvankam, al la sama tempo, multaj uzantoj esprimis en siaj komentoj pri la troa aktiveco de dungitoj 'Technosila "en terminoj de komunikado kun la kliento, kelkaj homoj nomas tiun konduton intrusivo. La granda demando, kompreneble, kelkaj el la ekzemploj de la interago kun la aĉetanto aranĝas la plimulto de rusoj. Sola vidpunkto sur ĉi tiu afero estas verŝajne neebla.

Por granda podetalisto reto Gravas la kvalito de la reagoj de la aĉetanto. Do spertaj diras multajn klientojn markon, skribante precipe "al Yandex.Market" recenzojn. "Technosila" en tiu kunteksto ĝi havas sufiĉe konkuran rimedo. Ekzemple, por la traktado de klientoj en ĉiuj gravaj aferoj - garantias Remon, asekuron rabatoj - la entrepreno malfermis varma linio, kiu kuras de 9:00 al 21:00. Ankaŭ, aĉetantoj povas sendi viajn demandojn en la kompanio tra retpoŝto, specifante la kontaktoj tra kiu la vendejo tiam povos kontakti la kliento.

markon klientoj, kaj ankaŭ multaj fakuloj en la kampo de e-podetalistoj diri la alta kvalito de servo kaj konsultante subteno en "Technosila". Tiusence, la marko havas tre konkuran infrastrukturo kaj adekvate trejnitaj dungitaro. Kompanioj povas nur adapti taŭgajn rimedojn por promesplena marketing strategio.

konkurajn avantaĝojn

La kompanio "Technosila" - kreskanta marko. Lia sukceso, spertuloj diras plejparte rilata al la oportuna ekspansio de la gamo. Nun la komercisto la katalogoj - dekoj da miloj da malsamaj rubros. Ĉiu el ili estas provizita kun informo kiu reflektas la karakterizaĵoj kaj trajtoj de aliaj produktoj de konsumo. Tiel, alia aspekto de la konkuremo de la marko - la informon enhavo de komunikado kun la aĉetanto. Se necese, subteno servo "Technosila" ĉiam preta provizi ajnan plian informon pri la implementado teknologio. Tributu grandan atenton al markon bastono disvolviĝo. Aparte, ili regule partopreni en trejnado en specialaj kursoj.

Inter la aliaj gravaj konkurajn avantaĝojn de la kompanio - grandan nombron da altkvalitaj laboro kaj servo centroj. Estas do ne nur en la plej grandaj urboj kie operacias "Technosila". Peterburgo (kliento recenzoj kompanio de la nordaj ĉefurbo renkonti la specialigitaj rete lokoj sur regula bazo), Moskvo - la urbo kie la kliento estas malofte surprizita de la alta kvalito de la respondaj servoj. Ĉi tio, siavice, estas ofte mankas en la regionoj. Tamen, servo centroj "Technosila" prezentita en la urboj de Rusio en sufiĉe larĝa gamo de laboro, laŭ multaj uzantoj, lasi komentojn, en bona fido kaj plene konforma al klientoj 'bezonojn. Multaj aĉetantoj diras, ke la garantio terminoj en la "Technosila" implicas konsiderindan kvanton de servoj kiuj estas provizita senpage.