Kie plendi pri la politiko? Kiel fari plendon

Moderna vivo estas aranĝita tiel ke persono alfrontas ĉiajn stresajn situaciojn. Boorishness kaj malĝentileco en vendejoj, la nekompetenteco de iuj policanoj, neglekto por socia sekureco korpoj kaj diversaj aliaj urbaj kaj ŝtataj servoj ... Sed kie plendi al la kliniko? Kaj en la sano-sistemo, bedaŭrinde, civitanoj ofte alfrontas nerespondecon de kuracistoj kaj flegistinoj. Se en la butikoj kaj lokoj de gastigantaj civitanoj iom post iom lernas protekti iliajn laŭleĝajn rajtojn tra Rospotrebnadzor, tiam la plendo al Roszdravnadzor el la populacio ne ofte venas.

Pintaj aferoj scii

• Kiu ĝuste prezentas aferon.
• Kiel fari ĝin ĝuste.

Mi ŝatus noti tuj, ke kuracistoj, kiel instruistoj, policanoj, juĝistoj kaj aliaj oficialuloj, ne estas malĝentilaj kaj malsanaj pro sia profesio. En ĉiu sfero ekzistas tiaj homoj. Kiel regulo, tio estas escepto kaj tiaj laboristoj estas malplimulto. Mi ankaŭ volas noti, ke se persono estas kuracisto aŭ juĝisto, policano aŭ prokuroro, tiam ĉi tio ne estas ekskuzo por malobservi la rajtojn de aliaj civitanoj. Sekve, estas grave, alfrontita al maljusteco, por klopodi protekti ĝiajn leĝajn interesojn.

Kie komenci?

Malfacilaĵoj por multaj estas rilatigitaj ne nur al plendo pri aparta medicina institucio. Multaj demandas la demandon: kie raporti kuraciston? Unue, vi devas determini la gradon de miskompreno de medicina laboristo aŭ institucio. Se civitano nur kuraĝiĝis en la registro, tiam ĝi estas simple netaŭga apliki al la oficejo aŭ kortego de la prokuroro. Kiel regulo, plendo al ĉi tiuj korpoj kondukos al "ne malobservo de la leĝo" en la agoj aŭ kun alia simila vorto. Sekve, la ĉefa afero estas kompreni al vi, ke la "kriminala" estis farita de kuracisto.

La unua paŝo estas determinanta submetiĝo

En Rusujo, kiel regulo, ĉiuj obeas iun. Ne eĉ ne nominale. Eĉ la agado de la juĝisto estas mezuro de koherado, malgraŭ la tuta "sendependeco" de la juĝa sistemo. Kaj kie plendi pri politiko, tiam ĝenerale estas grandega elekto de retejoj, laŭ la naturo de la ofendoj. La ĉefa afero, kiun vi devas scii, estas sistemo de subordigo.

Kie plendi pri la politiko?

• La deklaro de aserto en tribunalo. Ĝi estas skribita laŭ iuj reguloj de la civila procedo-kodo. Sekve, havante neniun kapablecon, sperton aŭ jura edukado, estas pli bone kontakti profesiajn reprezentantojn. Kiel regulo, la tribunalo estas prezentita por gravaj administraj aŭ krimaj ofendoj. Ekzemple, se dum la operacio kiel rezulto de la neglektado de la kuracisto, la paciento saniĝis difektante.
• Rakonto al la prokuroro. Ne postulas specialan jura scio. Sufiĉas streki normon "ĉapitron" de la apliko adresita al la prokuroro, kiu situas en la sama teritoria fako kiel medicina institucio. Kvankam la lasta kondiĉo estas laŭvola. Sub la Federacia Leĝo pri skribitaj rimedoj de civitanoj, la ŝtata korpo ricevanta la aplikon devas antaŭenigi ĝin al la taŭga institucio kompetenta por revizii la aplikon.

• Kverelo al Roszdravnadzor RF. Ĝi ankaŭ ne postulas specialan jurajn konojn. Ne necesas specifi ekstraktojn kaj artikolojn de leĝoj, kiuj estis seksperfortitaj. Sufiĉas indiki malobservojn laŭ la opinio de la petanto. Gravas scii, ke Roszdravnadzor devas respondi al iu ajn apliko por medicinaj institucioj. Statuso ne okupas rolon. Komerca, urba aŭ ia alia medicina institucio. Ĉiuj ili estas subuloj al ĉi tiu federacia korpo. Per li, la Ministro de Sano ekscios pri ĉiuj problemoj en la branĉo sub sia jurisdikcio.
• Estas esceptaj kazoj. Nur la Ministro de Sano povas decidi. Por tio, vi povas skribi elektronikan aŭ ordinaran leteron aŭ persone kontakti la ricevon. Ne atendu, ke li persone respondos. Kiel regulo, estas publikaj ricevojĉambroj ĉe ĉiu ministro, kiu "forĵetas" kazojn al la kompetentaj aŭtoritatoj. Ili plej verŝajne estos reprezentantoj de Roszdravnadzor en la regiono.

Kontakto la polico

Ĉi tiuj estas la tri ĉefaj petskriboj. Estas sendube kontakti la policanon aŭ la esploradan komitaton de la Rusa Federacio. Ĝi estas la Oficejo de la Prokuroro, kiu komencas kriminalajn aferojn en kazo de malobservo de la leĝo. Se, kompreneble, ili okazis kiam "komunikado" kun medicinaj institucioj. Nun ni rigardu pli proksime pri kie plendi pri la kuracisto. Ĝi estas absolute la sama ĉi tie. Se, kompreneble, la malobservoj koncernas la profesiajn agadojn de specialisto, kaj seksperfortadoj de la leĝo devas precize pro tio.

Referenco al medicina institucio

Sed ne necesas prezenti plendon kun la ŝtataj aŭtoritatoj. Probable la problemo estos solvita rekte en tiu starigo, kie la doktoro funkcias. Kelkfoje sufiĉas simple voki la estron kuraciston per telefono kaj "minaci" pliajn agadojn. Tre ofte ĉi tiu metodo multe pli efikas ol alvoki ŝtatajn aŭtoritatojn.

Kiel prezenti plendon?

Kiel jam menciita supre, ne ekzistas specialaj postuloj por registriĝo. Sed la minimuma informo, sen kiu ĝi estas fizike neebla kontroli la traktadon, devus esti ĉeestanta:

• Oficiala aŭ ŝtato. La aŭtoritato al kiu sendas la plendon, aplikaĵon aŭ apelacion.
• Nomo de postulo, lia adreso de registrado aŭ restadejo. Ĝi estas dezirinda eniri la indekson kaj telefonon. Ĝi ne havas senson skribi anonime. Ĉi tiu aserto estas tre probable ne esti konsiderita. Se civitano kredas, ke liaj rajtoj estas malobservitaj, ke li pravas, tiam li havas nenion por timi. Iuj estas "timigitaj" de la kriminala artikolo pri "kalumnio" tiom multe, ke ili eĉ ne volas protekti iliajn leĝajn interesojn.
• La du unuaj punktoj devas esti skribitaj en la supra dekstra angulo. Ĉi tiu estas la norma "ĉapo" de aplikoj. Post tio, la statuso de la apelacio devas esti skribita en la centro sube. Ĉi tio povas esti "deklaro", "plendo", "apelacio", ktp.
• Post tio, vi devas specifi la esencon de la problemo. Prefere, mallonge, konkrete. Ne necesas doni trafikon kun emociaj pentraĵoj, profanidad, insultoj de kuracisto aŭ iu ajn alia dungito. Eĉ se li, en la opinio de la viktimo, estas tre "kulpa". Ĉi tio povas rezultigi, male, ke la petanto de tia plendo suferas negativajn leĝajn sankciojn.
• Estas tre grave alporti tiom da evidenteco kiel eble ĉe la mano. Ne hezitu indiki ilin en la apliko. Kun li, sendu kopiojn de tiaj indikoj, se, kompreneble, ili estas skribitaj.
• Al la fino, vi devas specifi la numeron, subskribon kaj senĉifriĝon de la subskribo. Gravas scii, ke subskribo sen senĉifriĝo estas nevalida.

Konkludo

Ni esperas, ke nun iĝis klare, kie plendi pri la politiko, kiel fari ĝin. Ĝi valoras rimarki, ke ne necesas persone aperi en la ŝtata agentejo, kie civitanoj volas sendi sian apelacion. Ĝi estos sufiĉa en poŝtoficejo por sendi plendon aŭ deklaron per registrita aŭ valora letero (prefere per sciigo). Laŭleĝe, ĉi tio signifos la saman personon. La sendinto estos postulita fare de la Federacia Leĝo sur la skribita aplikoj de civitanoj respondi al tiu letero ene de 30 kalendaron tagojn. Kaj pluaj agoj dependos de la respondo.