Konflikto Rezolucio

En plej konfliktoj, estas grave trovi manieron por solvi ilin. Tiu aserto ŝajnas evidenta, sed multaj homoj subpremi sian koleron aŭ simple "portas". Ili pensas ke la rezolucio de konfliktoj - metodo de kreado alia, do nur silentu, se malkontenta kun io. Bedaŭrinde, ĝi estas nesana longtempa strategio. Unuflanke, la nesolvita konflikto povas konduki al frustración kaj aldonaj konfliktojn en la rilato. Aliflanke, pli grave, la daŭranta konflikto povas efektive havas negativan efikon sur la homa sano.

Bedaŭrinde, la rezolucio de konfliktoj, ĝi estas kelkfoje tre malfacila. Nepropra provoj povas fakte faras la situacion pli malbona.

Por eviti tion, vi devas scii la bazaj manieroj por solvi konfliktojn.

Kontakti iliajn sentojn

Grava komponanto de helpi por solvi konflikto situacioj, estas la konscio de la sentoj kaj sentoj. Eble ŝajnas, ke viaj sentoj devus esti evidenta al vi, sed tio ne estas ĉiam la kazo. Kelkfoje ni sentas koleron aŭ rankoro, sed ne scias kial. En aliaj kazoj, ni kredas, ke la alia persono ne faru tion, kion li "devus", sed ni ne scias precize kion ni volas de li. Sekve, ĝi povas esti efike kontakti siajn proprajn sentojn, pensojn kaj atendojn.

Kulturi viajn aŭskultado kapablojn

Kiam temas efikeco en la rezolucio de konfliktoj, estas grave la kapablo aŭskulti singarde al la alia persono. Ni scias kiel ni povas fari ĝin kiel utila kiel kompreni iliajn sentojn kaj sentojn. Gravas kompreni la konflikton de la perspektivo de alia persono, ne nur siajn proprajn, se ni volas veni al reciproka interkonsento. Fakte, simpla kompreno de kion vi aŭdas kaj kompreni - tio estas la ĝusta vojo por trakti la problemon de "rapida rezolucio de konfliktoj."

Bedaŭrinde, aktiva aŭskultado - kapablo kiu ne ĉiuj posedas. Komuna eraro estas kredi, ke homoj pensas, ke ili aŭskultas, kaj fakte en iliaj mensoj formulis la sekvan respondon, bolanta pensojn pri vi mem, pri kiel erara la alia persono, ktp

Praktiko asertiva komunikado

Ĉiu scias, ke malbone, malĝentila rimarkoj povas ĵeti brulaĵon sur la fajro kaj pliseverigi konflikto. Gravas povi diri kio estas necesa, klara kaj asertiva, sed ne agresema, ne fari la alia persono defensivo. Unu el la plej efikaj strategioj por la rezolucio de konfliktoj tiurilate estas la uzo de mem-hipnoto strategio, "mi sentas ..." (certe, trankvila, ktp)).

Serĉi solvon

Unufoje vi komprenas la vidpunkto de alia persono, kaj li komprenos la via, ĝi estas tempo por trovi vojojn por solvi konfliktojn kiu konvenas ambaŭ flankoj. Foje estas pli bone kompreni la vidpunkto de la interparolanto. En ĉi tiu kazo, simpla pardonpeton povas labori miraklojn kaj malferma diskuto - alportante proksimigi homojn. En kazoj kie estas konflikto pri la afero, en kiu ekzistas diferencoj, estas pluraj ebloj: vi ne povas konsenti kun unu la alian, sed estas eble trovi kompromison aŭ meza grundo. Aŭ se vi sentas pli certa pri la afero kaj ne povas fari siajn proprajn, sed devas kompreni ke la sekvanta tempo vi devos cedi.

neebleco solvanta

Se la konflikto daŭras tro longe, oni foje dezirinda fini neniun rilaton kun kontraŭulo por certa periodo de tempo aŭ konstante. En kazoj de misuzo, ekzemple, la minaco de fizika perforto - persona sekureco devus esti prioritato. Kiam kontraktanta kun familio membro, tiam aldoni iun limigoj, eblas atingi paca kunekzistado. La amikaj rilatoj (en la kazo kie la rezolucio de konfliktoj estas neebla) estas racia halti komuniki. Ĉiukaze, nur vi povas decidi ĉu por esti plibonigita rilato aŭ ankoraŭ devas haltigi ilin.