SMS ne venas de la "Kivo": kaŭzoj kaj solvoj al la problemo

Pago servo "Kivo" delonge gajnis konsiderindan popularecon kaj en Rusio kaj en aliaj landoj. Kaj unu el la kialoj kial homoj preferas ĝin al la kompanio, estas la facileco de stiri financaj transakcioj. Kiel "monujo" estas uzata tie la poŝtelefono nombro, kaj konfirmi la pagon simple specifi la kodon de la SMS-mesaĝoj sur la retejo, "Kivo".

Tamen, malgraŭ ĉiuj penoj de teknika subteno, uzantoj kelkfoje havas problemojn kun la servo. Ĝi tiel okazas ke vi simple ne venas SMS de "Kivo" kaj, sekve, vi ne povas pagi por la sekvanta aĉeto. Post legi la artikolon, vi lernos la kialojn kial ekzistas tiu problemo, kaj ankaŭ konatiĝi kun la metodoj de ĝia solvo.

homa faktoro

Erari estas homa, de ĉi tie la kialo, ke ne venas SMS kun "Kivo" -koshelka ĉefe troviĝas en ĝi. Zorge kontrolu ĉu vi plenigis en ĉiuj kampoj en la formo de pago, ĉu laboras rete sur via aparato, Kaj faro certe vi havas bonan ĉelan reton signalo en via telefono. Indas ankaŭ certigi ke vi havas sufiĉan monon en la konto por fari la aĉeton.

Krome, estis problemo pro la kulpo QIWI servo centro dungitoj. Ili povis konvene efektivigi programaro ĝisdatigon aŭ fari iun alian eraron. Tial, se SMS ne venas de la "Kivo", tuj raportos la problemon al teknika subteno.

Problemoj en la servanto

QIWI kompanio estas senĉese plibonigi lia teamo. Ekde la nombro de uzantoj de la servo estas konstante kreskanta, ĝi estas simple necesa por elteni pezajn ŝarĝojn. Sed okazas ke tiuj kiuj deziras transdoni monon por tro multaj serviloj ne subteni ĝin kaj iru sur la rekomenco. Kompreneble, en tiaj momentoj, la sistemo maltrafas kaj venas SMS de "Kivo". En ĉi tiu kazo, por solvi la problemon, vi mem ne povas, do vi nur devas atendi por la restarigo de normala funkciado de la servo.

Alia parto de la kialo, ke SMS ne venas de la "Kiwi - teknika laboro en la kompanio serviloj. Kutime, ĉi tiuj preventaj mezuroj estas anoncita anticipe, do provu serĉi informojn pri ili en la oficiala retejo de QIWI.

Problemoj en la movebla operatoro

La kialo, ke vi ne venas de la mesaĝo pago servo, kaj povas servi kiel reto kongesto en via mobile operatoro. Por testi ĉu ĉi tiu estas tiel, petu iun el siaj amikoj por sendi al vi SMS. Se mesaĝon ne estas liverita post kelkaj minutoj, tiam la problemo estis pro la operatoro flanko. En ĉi tiu kazo, provu voki kliento subtenon kaj konsulti kun ili pri la problemo.

Afiŝoj de QIWI eblas prenita de via poŝtelefono operatoro por la spamon kaj lerta kvaronnoto. Informoj pri ĉi tiu temo povas esti ricevita de ĉiuj de la sama alvoko-centro laboristoj. Nur nomas ilin, demandu kial ne venas SMS de "Kivo", kaj demandi ilin ripari la problemon.