Tipoj de socia servo kaj gastoj - survoje al perfekteco.

Sociaj servoj en Rusio estas vidita kiel integrita parto de socia laboro. Nuntempe, ĉi tiu areo de agado (ambaŭ ŝtato kaj ne-ŝtataj) estas je la stadio de perfekteco.

Atenton nun pagis al la kvalito de publika sociaj servoj en la kampo de sociaj servoj. Unu maniero por plibonigi kvaliton estas normigi la sociaj servoj provizitaj por malsamaj kategorioj de civitanoj.

En 2007, la stato socia servo normoj de la loĝantaro (la gastoj) estis aprobita, difini la bazajn terminojn kaj konceptojn de tiu kampo de agado, bazaj sociaj servoj por malsamaj kategorioj de personoj, specoj de instalaĵoj, la postuloj por kvalito de servo, al la stabo de institucioj, ktp

Antaŭe adoptis la Federacia Leĝo "Sur la Fundamentoj de Sociaj Servoj" identigita la tipon de sociaj servoj.

Tiuj inkludas:

a) Financaj helpo, te mono, manĝaĵo, vestaĵoj, ŝuoj, higieno, ĉiutaga necesaĵoj, specialaj veturiloj, karburaĵo, materialoj kaj aliaj rehabilitación.

b) sociaj servoj hejme, la celo kiu estas certigi la kliento rajtas restado en konata socia medio en la plej bona ebla kondiĉoj.

c) Semi-senmova sociaj servoj provizitaj en tago (nokto) estado de civitanoj en sociaj zorgoj institucioj.

d) senmova sociaj servoj - multampleksa helpo al personoj bezonas konstanta zorgo.

Kaj) provizo de provizora ŝirmejo por civitanoj de ĉiuj aĝoj pro la malfacila vivo situacio.

Kaj) Organizo de tago zorgo kaj konsiloj en socia prizorgo institucioj.

g) rehabilitación servoj por civitanoj en malfacilaj situacioj, inkluzive de handikapitaj personoj, handikapuloj, juna kulpuloj, virinoj kaj infanoj viktimoj de perforto, ktp

La sistemo de sociaj servoj por la loĝantaro estas koncentrita ĉefe en la neprotektata kategorioj de civitanoj. Sekve, la specoj de sociaj servoj estas submetitaj al normigo. La celo de la enkonduko de kvalitnormojn estas klara - por certigi la kresko de la nivelo de vivo de familioj, virinoj, infanoj, maljunaj civitanoj, homoj kun handikapoj kiuj estas en malfacila vivo situacio.

La ŝtato, laŭ federala leĝo, instigas la evoluo de sociaj servoj de ne-ŝtataj formoj de posedo. Tamen, iu ajn kompanio, institucio aŭ civitanoj okupiĝis entreprenemaj aktivecoj (sendepende de posedo), negrave kion specoj de sociaj servoj ne estas provizita, ĝia agado devas enfokusigi ŝtata normoj de sociaj servoj.

Socia servo normoj concretize la medio kaj kvalito de servoj: socia kaj sanzorgo, bonfarto, socia kaj psihlogicheskih , soci-ekonomia, soci-juraj.

Sociaj Servoj disvolvas kaj tenas sian propran kvaliton sistemo konforme al la naciaj normoj. Norma kvalito parametroj estas: la ĉeesto kaj statuso de dokumentado, laŭ lokigo de sociaj servoj, personaro specialistoj, teknika teamo de la organizo, la stato informoj pri la provizo de sociaj servoj de la organizo, la havebleco de propraj kaj eksteraj sistemoj de kontrolo super la agado.

Plibonigante datumoj kvalito normo parametroj volo kondukas al plibonigo de la kvalito de sociaj servoj por civitanoj.