Management consulting. Consulting - kio ĝi estas? specoj de consulting

Rapide evoluantaj teknologio ne deflankiĝo ajna sfero de homa agado. Novigoj tuŝis procezoj, merkatoj kaj, kompreneble, deziras kaj preferojn de klientoj. Tial plej organizaĵoj kaj firmaoj deziras resti, por tiel diri, "tendenco" por konstante plibonigi strategio kaj taktikoj.

Kio estas konsilanta?

Tre ofte en la vizaĝo de tia rapida evoluo, multaj entreprenoj kaj organizoj estas akute konscia pri la manko de hejma rimedoj. Tial ili estas devigita peti la helpon de kvalifikita profesiuloj, kiuj havas unikan tipon de servoj - konsultado. Kio estas?

En la plej larĝa senco de la vorto Consulting - konsilanta. Je ĝia kerno estas speciala speco de intelekta servoj, celanta trovi la plej bonan solvon en la cirkonstancoj. Ĉi tiu proceduro estas efektivigita kiel fakuloj, teamo de spertaj aŭ eĉ tutaj kompanioj kaj organizoj kiuj specialigas en ĉi tiu areo.

Tiu speco de intelekta aktiveco implicas ne nur ricevas tre kvalifikitaj konsilojn. Fakuloj povas proponi la kliento organizo kaj efektivigo de specifaj organiza kaj teknika funkcioj.

difino consulting

Gamo de problemoj kiuj povas esti solvita per konsultado, sufiĉe larĝa. Krome, firmaoj especialización povas esti tre diversaj: de la mallarĝa profilo, kurante en la sama direkto de agado (ekzemple, auditing kaj konsultado), al la plej larĝa kiu povas kovri la tuta gamo de servoj en ĉi tiu areo. Elirantaj de ĉi tio sekvas, ke ĉiu profesia aŭ organizo laboranta en la kampo, metita en la difino de konsultado de speciala signifo, kiu estas karakterizita per la rekta agado.

Tiel, en la plej largxa senco konsilo - estas formo de intelekta aktiveco, la plej grava tasko de kiuj estas analizi, identigi promesplena direktoj de evoluo kaj uzo de scienco kaj teknologio, kaj ankaŭ organiza kaj ekonomia novigoj bazitaj domajnon kaj kliento problemojn.

Consulting povas solvi multajn problemojn rilatigitaj kun la ekonomia, manaĝera, investo agadoj de la firmao, strategio planado, optimumigo rekte de funkciado de la organizo, la procezo de fari negocojn, esplorado merkatoj kaj lia antaŭdiro, kaj tiel plu. D. Metu simple, konsultante - estas speco de krizo helpo provizita de eksteraj fakuloj en specifa kampo.

La ĉefa objektivo de ĉi tiu aktiveco - plibonigo de la kvalito de la tuta administrado de la organizo, pliigante la eficiencia de la tuta entrepreno, tiel kiel kresko en la productividad laboral de ĉiu oficisto kaj la tuta kompanio.

Consulting. Kio estas?

Kiu bezonas la helpon de la konsilanta firmao? Kutime, antaŭ ĉio ĝi estas negoco aŭ organizo, kiu en iu momento trovis sin en kritika situacio. Tamen, kiel praktiko montras, tiu gamo de consultoría servoj ne restriktita. Do, kiam kaj kiu povas alvokas spertuloj?

• La unua kazo. Kiam unu aŭ la alia ento, sendepende de lia stato, planita reordigo de la tuta sistemo, kiu povas esti asociita kun la ekspansio de aktivecoj, ŝanĝoj en posedo, la kardinalo ŝanĝon en la spektro de aktiveco aŭ reorientiĝo al aliaj linioj de negoco.
• La dua kazo. Kiam organizo havas la statuson de fidinda, por sukcese posicionarse en la merkato kaj krei la necesajn bildo por liaj kompanianoj, serĉi la servojn de fakuloj en la kampo de consultoría, efektivigas auditoría de liaj operacioj kaj alportas ĝin al la atento de potencialaj partneroj kaj klientoj.
• La tria kazo. Kiam organizo aŭ entrepreno estas en kritika stato (aŭ bankroto) kaj ne povas trovi la elirejon de la nuna situacio (manko de sperto kaj internajn fortojn por eliri de la nuna situacio). En ĉi tiu kazo, estas rekomendinde serĉi helpon de konsilanta firmao.

Formoj aŭ specoj de consulting

• Analitika laboro estas analizo, zorgema studo kaj taksado de sur-bieno agadoj de la organizo, ĝia financa pozicio, investo projektoj, analizo de konkurantoj, merkatoj, ktp. D.
• Prognozo - surbaze de la rezultanta analizo datumoj la sperta, mastrumado konsultante apliki la metodojn estas la tiel nomata prognozo direktoj indikitaj supre.
• Konsilo pri diversaj temoj rilataj rekte por la organiza operacioj, merkatoj, konkurantojn aktivecoj ktp.
• Auditoría de la kliento kompanio.
• Rekte implikita en kliento-entrepreno aktivecoj - planado, problemo-solvanta en la privata kaj la ĝenerala nivelo, la evoluo kaj enkonduko de novigaj sistemoj integriĝo, ktp ..

La ĉefa direktoj de consulting

Malsamaj consulting kompanioj havas malsamajn difinojn de la ĉefaj tipoj de liaj operacioj, bazita sur nia propra sperto kaj la specifo de la servoj havigitaj. Tial, por identigi la ĉefajn tendencojn, ĝi valoras konsiderante sperto la "Big Six" firmaoj, kaj surbaze de informoj ricevitaj por establi la entute klasifiko.

La listo de servoj provizita de la firmao, estas tre specifaj kaj homogena. Krome, ĉi tiu listo ne estas strukturita kaj malbone strukturita. Ĉi tio estas pro ĉefe al la fakto, ke la kompanio aktivecoj estas desegnita por la uzanto fino, ne la analizisto kiu studas konsultanta servojn. Ekskludante de la tuta gamo de servoj specifaj areoj kaj sektoroj de la ekonomio (sano, utilecoj kaj energio, kaj ankaŭ komunikadoj kaj medicino), vi povas akiri ia ĝeneralan tendencon, kaj sur ĝia bazo atribui la sekva klasifiko de consultoría servoj:

1. Konsultante en la kampo de jura servoj kaj impostado.
2. Audit, auditing agadojn kaj librotenado.
3. Management consulting.

Management Consulting

Kial ĉi tiu tipo de servo devus esti konsiderata aparte? Por respondi tiun demandon, ni devas reveni al la rezultanta klasifiko. Se ĝi ekskludas auditing kaj librotenado kaj ankaŭ leĝa servoj kaj impostado, la rezultanta spektro de aliaj servoj estas reduktita al solvi la problemojn en unu maniero aŭ alia rilatajn al la administrado aktivecoj (planado, homa rimedo mastrumado kaj negocoj reorganizo de negoco procezoj, ktp . d.).

Kio estas regado? La unua estas iu efiko al la kompanio aŭ la bastono kaj ĉe la sistemo kiel tuto, kiu estas la atingo de specifaj celoj kaj objektivoj optimumigi kaj ŝanĝi la tutan sistemon. mastrumado celoj:

• Atingi maksimuman efikecon en la ekzistanta nuna sistemo.
• Krei novan sistemon bazita sur ekzistantaj.
• La elimini de la malnova sistemo.

Surbaze de la supre, ĝi estas sufiĉe logika demando: kio estas administrado konsultanta? En la plej larĝa senco - tio estas la solvo al komuna aro de problemoj kiuj estas rilataj al la kompleksaj mekanismoj mastrumado programaro sistemoj en diversaj kampoj.

Konsultante en la kampo de administrado de la kompanio

La bezono por tiaj consulting formo ekestas en la kazo de antaŭdiris ŝanĝoj en la aktiveco de ento, la difekto de ĉi tiu aktiveco rezultas ĉu malcerteco plu funkcianta perspektivoj. En ĉi tiu pozicio, la administrado konsilanta firmao havas interfaka kaj mult -funkcia karaktero. En ĉi tiu kazo, la laboro de la sperta tuŝas ĉiun aspekton de komerco, inkluzive de financa, ekonomia, teknologia, jura, psikologia kaj socia, kaj ankaŭ aliaj areoj de la organizo.

Surbaze de ĉi tiu analizo de entrepreno konsultisto povas rekomendi la plej bonaj manieroj de labordivido inter bastono kaj funkciaj departementoj, kaj, kune kun tio, formas pli gravaj taskoj inter fakoj.

Krome, la servoj de sperta en la kampo de konsultado povas esti uzata por la organizo de decidofaraj sistemoj kaj kontrolo, informo demarŝo, kaj krei specifajn sistemo por tuja respondo en krizaj situacioj. konsultisto servoj ankaŭ celis la disvolviĝo de projektoj de inversio, la aĉeto de nova entrepreno aŭ kunfandante plurajn, kunordigo de iuj financaj sistemoj, tiel kiel la determino de la reala kosto de aĉetis entreprenon.

Konsultante en la kampo de informo teknologioj

Nuntempe, la plibonigo de informadiko estas rapida kaj firme fiksita en preskaŭ ĉiu sfero de aktiveco. Tial la konsilo en ĉi tiu areo, tiel kiel la disvolviĝo kaj efektivigo de taŭgaj sistemoj por akiri entrepreno aŭ organizo supera valoro. Consulting, takso de kiu dependas de la kvalifikoj de specialisto en la kampo de informadiko estas por fari esploradon en la kampo de novaj kaj emerĝantaj novigoj, tendencoj en ilia evoluo, kaj ankaŭ provizas ampleksa esploro en la kampo de komputiloj kaj komuna programaro.

Krome, la konsilanta firmaoj en tiu kampo provizas aktuala informo pri la produktoj kaj la konkuremo de la malsamaj fabrikantoj, tiel kiel realigi diversajn aktivecojn celanta trovi la dekstra informadiko strategio.

Kun la konsento de la kliento organizo konsilanta firmao estis aktive implikita en la dezajno kaj kreo de kompania informo sistemoj, kaj ĝi integras programaro produktoj kaj provizas noventrepreno, bontenado kaj servo de la tuta sistemo. En ĉi tiu kazo, la consultoría entrepreno funkciigas kiel sistemo integrador.

Konsultanta kaj liaj komponantoj

Grava aspekto de la aktivecoj de organizo estas por solvi la problemoj asociitaj kun la evoluo kaj efektivigo de marketing politiko, tiel kiel krei kaj subteni la bildon de la tuta entrepreno. Konstante eskaladanta konkurado ne permesas al ni atentu la bezonojn kaj postulojn de potenciala klientoj - fariĝas ĉiam pli grava kalkulo de la perspektivojn de produkto aŭ agado. Simple dirite, la sistemo nun laboras por "krei bezonon kaj renkonti ĝin." En ĉi tiu kazo, vi devus pagi atenton rekte fari administrado konsultanta.

Tiel, mastrumado konsultante eblas reprezentitaj de la sekvaj komponantoj:

• Organiza mastrumado.
• negoco reorganizo aŭ restrukturado: de strategia planado kaj malgrandaj ŝanĝoj al kompleta reorganizo de la kompanio.
• negoco administrado.
• Krizo Consulting - konsultante en la kampo de restarigo de la firmao aŭ entrepreno, tiel kiel solvi la problemoj asociitaj kun la insolvencia de organizo.
• Consulting services rilataj al fuzioj aŭ akiroj de pluraj kompanioj posedas la nova organizo.
• Konsultanta kaj planado en la kampo de ekonomia, financa kaj ekonomia agado de entreprenoj, analizo de investo projektoj, tiel kiel helpo en la preparado de financaj prognozoj.
• Konsultante en la kampo de homa rimedo mastrumado (inkluzive specialigitaj bastonon trejnado kaj personaro kvalifikoj), tiel kiel la formado de (aŭ plibonigo) de la kompania kulturo kaj dungitaro mastrumado de la rekta stilo.
• Konsultante en la kampo de informadiko kaj rilataj servoj, tiel kiel la disvolviĝo de kompania informo sistemo kaj ĝia integriĝo.
• Juraj konsiloj.
• Konsultante en la kampo de marketing, publikeco kampanjoj kaj la formado de la kompanio bildo.
• Iuj entreprenoj aŭ organizoj uzi taŭgajn krizo mastrumado konsultante.

Samtempe ni notu ke la disiĝo de la komponantoj estas kondiĉa, ĉar ili ĉiuj estas interrilatigitaj kaj estas direktita al solvi unu problemo, kiu nomiĝas "mastrumado konsultante kompanio."

subkontraktado

Tio estas unu el la plej promesplenaj areoj de konsultado - subkontraktado (outsourcing). Tiu absolute pionira alproksimiĝo al pliigante la eficiencia de la entrepreno aŭ firmao kiu ne postulas signifan investo kaj estas bazita sur la plena aŭ parta transigo de rutino devoj (librotenado kalkuloj kaj raportoj, dungitaro mastrumado, imposto kalkulo, kaj tiel plu. N.) Konsultanta firman enfokusigi sur solvi ĉefa ŝlosilo problemojn.

Organizo de kliento ordonojn servoj de fakuloj, tiel tute anstataŭante lia strukturan divido. Prezentita ia ekstera fonto estas klasika, ne postulas profundan trejnadon konsultado por li. Tamen premion Waterhouse kompanio proponis tre malsama versio de ekstera fonto, kiu estas kiel sekvas: teknikon uzita en ĉi tiu ĝi provizas ne nur por la transporto de iuj funkcioj, sed ankaŭ la selektado en la kompanio de tre sperta personaro (specialistoj en aparta areo), kiu poste fariĝis oficistoj de la kompanio Premio Waterhouse.

Plenumi sian primaran taskon (la tiel nomata rutino funkcioj) kreita de divido situas ĉe la kliento premisoj kaj estas engaĝita en ĝia agado tie.

Ekde la baza metodo estas rekte mastrumado konsultante la procezo ŝanĝojn, nome ĝi devas esti realigita uzante apartan metodon, kiu permesus fari la necesajn ŝanĝojn al la atingo de maksimuma efikeco. De la diversaj metodoj haveblaj hodiaŭ, estas optimuma negoco procezo reengineering.

Ĝi sekvas de ĉiuj antaŭaj, ke ĝuste kaj kompetente efektivigita de konsultante povis pliigi la eficiencia de la kompanio aŭ firmao, kaj ankaŭ plibonigi la kompania kulturo, establi mastrumado procezo nun kaj optimumigi ĉiuj agadoj de la kliento kompanio. Krome, consultoría servoj povas esti konkludita el la krizo situacio firma, neebligante lia bankroto.