Parolaj kaj ne parolaj konduto

Ĉiu el ni, kiam komuniki uzante parolaj kaj ne parolaj konduto. Ni dividas informon ne nur kun la helpo de parolo, sed ankaŭ tra diversaj rimedoj. En ĉi tiu artikolo ni konsideri detale la parola kaj nevorta konduto. Vi lernos multajn interesajn faktojn pri komunikado, sed ankaŭ akiri valorajn konsilojn.

parola konduto

Parola konduto implikas komunikadon tra vortoj. El frua infanaĝo ni instruis esprimi iliajn pensojn logike, do plenkreskulo estas kutime ne problemo kun ilia esprimo. Florid parolo kaj elokventeco akirita kun sperto. Tamen, nur 7% de kion ni diras, estas perceptita de la alia senco, estas enfermita en malmultaj vortoj. La restanta parto - tra parolaj respondoj kaj ekkanto. En negoco komunikado, por stranga kiu similas, la plej grava faktoro estas konsiderata esti la kapablo aŭskulti kaj paroli. Bedaŭrinde, ne multaj el ni lernis esti atenta al kio la interparolanto diras.

Aŭskultante emocioj kaj faktoj - oni aŭskultis la mesaĝon en plena. En fari tion, la persono pliigas la verŝajnecon ke la informo denuncita de li por esti komprenata. Krome, ĉi tio rimarkas ke respektas la mesaĝo transdonitaj parolanto.

Reguloj de efika komunikado, proponita de Keith Davis

Profesoro Kit Devis identigita la jenaj 10 reguloj de efika aŭskultado.

1. Estas neeble percepti la informoj, kiam vi parolas, do halti parolanta.
2. Helpu via interparolanto liberigitaj. Ni devas fari tiel ke homoj sentas la liberecon, tio estas, krei trankvila etoso.
3. La parolanto devas montri vian pretecon aŭskulti. Devas agi kaj rigardu interesita. Aŭskultante la aliajn, provi kompreni ĝin, kaj por provi malkovri la kialojn por la sedo.
4. Ĝenaj punktoj devas esti adresita. Evitu frapetante sur la tablo, desegnante, sxangxigxantaj paperoj dum koito. Eble, kun la pordo fermita informoj estos traktata pli bona?
5. La parolanto devus simpatii. Por fari tion, provu imagi vin en lia loko.
6. Estu pacienca. Ne interrompu la interparolanto, ne ŝpari tempon.
7. Bremsas karakteron. Se persono koleras, tiu donas malĝustan signifon de liaj vortoj.
8. Evitu kritiko kaj konflikto. Ĝi faras la persono kiu diras, sur la defensivo. Ĝi povas ankaŭ iĝi kolera aŭ silentas. Ne necesas argumenti. Fakte, vi perdas, se oni gajnas la disputo.
9. Petu demandoj de la alia partio. Tio estas instigi lin kaj montri al li, ke li aŭskultas.
10. Kaj fine, ĉesi paroli. Tiu konsilo venas unua kaj la lasta, kiel ĉiuj aliaj dependas de tio.

Krom la kapablo efike aŭskulti la alia partio, estas aliaj manieroj por plibonigi la arto de komunikado. Antaŭ la translokigo de ideoj estas necesa por klarigi al ili, kio estas, devus sisteme analizi kaj pripensi demandojn, ideojn aŭ problemoj kiujn vi volas diri la alian. Se vi volas sukcesi en via kariero aŭ persona vivo, estas grave konsideri la malsamajn funkciojn de interhomaj interago. La investigadores diras ke, aldone al la parola (parola) komunikado, vi devas konsideri ne-parola lingvo, ke homoj uzas.

nevorta lingvo

Ni notu, ke tiu koncepto engaĝas ne nur kontroli sian konduton, la kapablon interpreti vizaĝa esprimoj kaj gestoj de la partnero, sed ankaŭ persono privata areo de la teritorio, lia mensa naturo. Krome, ĉi tiu inkluzivas la naciajn proprecojn de la konduto de la interparolantoj, ilia relativa pozicio en la komunikado procezo, la kapablon de partneroj por deĉifri la valoron de la uzo de tiaj helpiloj kiel cigaredoj, pokaloj, lipruĝo, pluvombrelo, spegulo kaj aliaj.

Nevorta konduto

Pensante komunikado, ni ekrememoras ĉefe la lingvo. Tamen, estas nur parto de la komunikilo, kaj eble ne estas centra al tiu procezo, kiel komunikado. Nevorta konduto ofte ludas eĉ pli granda rolo. Ni uzas en komuniki diversmaniere por transdoni viajn sentojn, pensojn, aspiroj kaj deziroj de homoj ĉirkaŭe. Tiuj estas referitaj kiel nevorta komunikilo. Tio signifas, ke vortoj aŭ frazoj ne kutimis. Komunikado, en la larĝa senco, estas ne nur parole.

Ne parola konekto kanalojn

Ili povas esti dividitaj en du kategoriojn. Unue - ĝi estas ne-parola konduto, kaj la dua - la karakterizaĵoj kiuj ne apartenas al li.

La konduto de "ne-parola" inkluzivas ĉiajn konduton (escepte prononcante vortoj), kiuj okazas en la procezo de komunikado. Ĝi inkludas:

• vizaĝa esprimo ;
• teniĝo, orientiĝo kaj inklino de la korpo;
• gestoj kaj movadoj de la piedoj;
• alteco, tono de voĉo kaj aliaj karakterizaĵoj de lia voĉa ekkanto kaj paŭzoj, rapido de parolo;
• tuŝi;
• distanco en komunikado;
• vido, tiel kiel vidaj atenton.

Tiel, la nevorta konduto inkludas kaj kion ni komune asociita kun aktiva mem-esprimo, kaj tio validas por pli disdegna kaj malpli viglan demonstracioj.

Koncerne nepovedencheskoy ne parola konekto, ĝi kovras diversajn signalojn kaj mesaĝoj fontoj kiu ne povas esti derivita rekte de la konduto. Estas interese, ke interpersona komunikado estas influita de tiaj aferoj kiel la uzo de la tipo de vestaĵo, tempo, arkitekturaj strukturoj, kie ni laboras kaj vivas, kosmetika amendoj faritaj de ni en ilia aspekto. Ĉio ĉi estas difinita kiel kaŝita formo de komunikado. Tia nepovedencheskie momentoj en la procezo de komunikado transdoni informon al la alia partio, kune kun ne-parola konduto kaj lingvo. Parolaj kaj ne-parola komunikado kun nia percepto de la homa formi koheran tutaj.

Parola konduto - ĝi estas iom komplika kaj profunda temo en psikologio. Tamen, iuj aĵoj ne estas malfacile memori kaj konsideri en lia ĉiutaga vivo. Jen kelkaj trajtoj de parola konduto, la kapablo interpreti kiu estas tre grava por efika komunikado.

Gestoj kaj sintenoj

Korpo movadoj kaj la manojn transdoni multajn informojn pri la persono. Aparte, ili elmontras spontaneaj emociaj respondoj de la individuo kaj la stato de lia korpo. Ili permesas la alia persono por juĝi kiom temperamento havas viron kio lia reago (forta aŭ malforta, inerta aŭ moviĝas, malrapida aŭ rapida). Krome, korpo movado kaj teniĝo pripensi diversajn malsamajn trajtoj, la grado de homa mem-konfido, impeto, aŭ singardemo, looseness aŭ pesadez. La socia statuso de individuo ankaŭ aperis sub ili.

Esprimoj kiel ekzemple kiel "akordis la ŝultrojn" aŭ "staras sur kliniĝis" - ne nur priskribo de la ero. Ili difinas en kio psikologia stato de la individuo. Ĝi devus ankaŭ notu, ke la gestoj kaj sinteno - nevorta konduto de la persono, kiuj estas manifestita per la individua lecionoj kulturajn normojn. Ekzemple, se iu estas edukita, li ne-Diskuto sidas se lia kompano estas virino kaj ŝi staras. Ĉi tiu regulo validas sendepende de ĉu la viro aprezas la persona digno de la virino.

Signoj kiuj estas transdonitaj korpo, tre grava en la unua renkontiĝo, kiel aspektoj de la identeco de la interparolanto ne tuja. Ekzemple, se vi ricevas laboron, dum la intervjuo devas sidi rekte. Ĉi pruvos vian intereson. Vi devus ankaŭ rigardi lin en la okulo, sed ne tro agreseme.

Kiel agresema sinteno estas konsiderata kiel sekvas: persono estas sub streso, ĝi estas preta por movi. homa korpo gastigis plurajn antaŭen, kvazaŭ li preparis ĵeti. Tiu pozicio ŝajnis signalas ke lia flanko povas agreso.

Tre gravan rolon en komunikado teatraĵo gestoj. Nomante la atento, vi povas skui la manon invite. Vi povas fari shrugs irritable gesto, turni la manon en sian templon. Aplaŭdo signifas dankemo aŭ saluto. Unu-du el kotono en la manojn - manieron altiri atenton. Interese, la aplaŭdoj estis uzitaj por altiri la atenton de la dioj en diversaj religioj paganas (antaŭ la ofero aŭ preĝo). Efektive, modernaj aplaŭdoj iris de tie. Arsenalo valoroj kiuj estis pasinta kaj sendis aplaŭdoj en palmo, estas tre larĝaj. Tio estas komprenebla, ĉar la gesto estas unu el la malmultaj kiuj produktas sonon, kaj sufiĉe laŭte.

gesto

Mimetismo - ne-parola konduto de la individuo, estas la uzo de la homa vizaĝo. Ni kapablas selekti kaj interpreti la plej subtilaj movadoj de la vizaĝaj muskoloj. Signo funkcioj havas la pozicion aŭ movado de diversaj partoj alfronti. Ekzemple, ni disvastigu frunto surprizite, timo, kolero, aŭ saluto. Estas bone konate ke Aristotelo estis engaĝita fizionomio.

Vizaĝa esprimoj en bestoj kaj primitivaj popoloj

Ni notu, ke ne nur en homoj sed ankaŭ en pli altaj bestoj tie mimetismo kiel parola komunika konduto. Grimacante simiojn kvankam estas similaj al la homaj, sed ofte esprimas malsamajn signifojn. Aparte, la rideto, ke homoj povus preni por rideto, esprimi minaco al la simioj. La besto levas la gingivo montri sian dentegojn. Multaj mamuloj (lupoj, tigroj, hundoj, ktp) Ĉu la sama.

Parenteze, la signo de minaco, ŝajne iam estis propra al homo. Tiu konfirmas ke la rideto de kelkaj primitivaj popoloj ne nur rideto, sed ankaŭ signo de amareco aŭ minacoj. Ĉar tiuj popoloj dentoj nekonscie ankoraŭ estas bataliloj. Parenteze, en la hodiaŭa kulturo konservis la memoron de ĉi tiu valoro tiaj vizaĝoj; tie idiomaĵo "spektaklo dentoj", la valoro de kiu - "montri la minaco aŭ rezisto."

Signaloj senditaj tra la okuloj

La signaloj senditaj de la okuloj ankaŭ apartenas al la vizaĝa esprimoj. Ĝi scias ke virino pafis okuloj, flirtanta. Vi povas diri "jes", bateando ŝi okulharoj. Malfermita, rekta vido de la interparolanto en la okulo estas signo de libera kaj forta viro. Ĉi tiu opinio havas biologian radikojn. Inter primitivaj popoloj, kaj ankaŭ en la besta mondo, estas ofte defio. Goriloj, ekzemple, suferi apud ŝi homoj, sed homoj samtempe ne rigardi en la okulojn de la estro, kiel printempa Sin turnis ĝin kiel atako kontraŭ lia gvidado en la grego. Estas kazoj kiam gazeta fotisto estis atakita de vira gorilo, kiel besto pensis ke brilantaj fotilo lenso - ĝi estas defio, rekta okulon kontakto. Kaj tio ne-parola konduto estas konsiderata kuragxigxis en nia tago homa socio. Oni scias, ke kiam homoj estas nesekura, ili timema, ili forturnis siajn okulojn.

táctiles komunikado

Ĝi inkludas pat, tuŝo, kaj tiel plu. N. La uzo de ĉi tiuj komunikado elementoj indikaj de la statuso de iliaj reciprokaj rilatoj, kaj ankaŭ la grado de amikeco inter la interparolantoj. La rilato inter parencoj esprimitaj en karesante, brakumante, kisante. La rilato inter la partneroj ofte supozi vangofrapo sur la ŝultro, apretón de manoj. Adoleskantoj, kiel junaj bestoj, kelkfoje batalas mima. Ili batalas por la antaŭeco en la formo de ludo. Tia rilato inter junuloj esprimis piedbatoj, butting aŭ convulsiones.

Ni notu, ke la signoj, kiujn transdoni nevorta komunikilo (tuŝo, sinteno, vizaĝa esprimoj, ktp) Cxu ne estas tiom klara kiel la vortoj kiujn ni diras. Plej ofte estas interpretitaj en lumo de la situacio, tio estas, la kondiĉoj en kiu la observita.

Vestoj kiel rimedon nevorta komunikado

La komunikado inter homoj scias kaj kelkaj aliaj manieroj de ne-parola komunikado. Ekzemple, ĉi tiuj inkluzivas juveloj kaj vestoj. Ekzemple, se dungito venis labori en eleganta vesto, ni povas supozi de tiu signo, ke hodiaŭ estas lia naskiĝtago kaj li havas gravan kunvenon. La uzado de vestaĵoj kiel komunikilo estas ofte praktikita en politiko. Ekzemple, la ĉapo Luzhkov, eksa urbestro de Moskvo, raportis ke li estis urbestro "de la popolo", mer- "malfacila laboristo".

Tiel, la nevorta konduto de la persono en psikologio povas vidi en diversaj aspektoj. Tiu fenomeno estas de intereso ne nur por sciencistoj sed ankaŭ por ordinaraj homoj. Ne estas surprize, ĉar la kulturo de ne-parola konduto, tiel kiel la kulturo de parolo estas uzata en ĉiutaga vivo. La kapablo ĝuste interpreti la vortojn kaj gestojn eniros oportunan por ĉiuj. Profunda kompreno pri la signifo de la parola / nevorta konduto kontribuas al efika komunikado.