Parolaj kaj ne parolaj komunikilo kiel indikilo de profesionalidad de la bastono.

Nuntempe, la komunika kompetento de specialistoj en diversaj kampoj ludas kernan rolon en determinado ilia profesieco. Kapablo komuniki efike kun klientoj, komercaj partneroj, dungitoj estas kara por dungantoj.

Komunikado kapablojn kiel profesia kvalito inkludas diversajn parametrojn de komunikado, inkluzive de la kapablo uzi kaj kompreni parolan kaj nevorta komunikilo.

Parolaj kaj ne parolaj komunikilo plibonigos la efikecon de negoco komunikado.

Per parola komunikilo zorgojn homa parolado. Magistral uzo de la lingvaj proprecoj de lingvo, la ĝusta uzo de vortoj kaj esprimoj, lingvo stiloj esprimi la parolanto edukado kontribui al atingo de la celoj de komunikado, formas la socian statuson de la interparolanto.

Nevorta komunikado per inkluzivi sinteno, gestoj, vizaĝaj esprimoj, aspekto, odoras, la pozicio de viro en spaco, la organizo de interhomaj spaco, ktp

La rolo de ne-parola komunikado en psikologio komencis esti studita en relative lastatempe, tamen, la populareco de ĉi tiuj studoj estas alta nuntempe. Multaj negocistoj, politikistoj, altrangaj oficistoj de sia propra sperto konvinkis de la neceso uzi en komerco komunikado ne parola konekto. homa psikologio estas tia, ke li senscie kompletigas lian paroladon per diversaj gestoj kaj vizaĝa esprimoj, esprimis pozitivan aŭ negativan sentoj tra rigardoj, sinteno, movado. "Legu" la lingvo povas kelkfoje esti malfacila, sed necesa.

Fakuloj studante la parola kaj ne-parola komunikilo, rivelis la kerna rolo de ne-parola komunikilo en la transdono de informo: 70% de la informoj estas perceptis vide interparolanto (vide); sonas kaj ekkanto transdoni signifas 38% de la transdonitaj informoj, kaj la sintenoj kaj gestoj - 55%.

Nevorta komunikilo ebligi vidi kaj montri la ĝusta signifo de vortoj kaj esprimoj, kaj ankaŭ sinteno al la interparolanto de la komunikado partnero kaj ricevis (transdonita) informoj.

Ekzemple, la pozicio kaj la distanco inter la komunikado partioj estas diranta. Loko vizaĝo alfronti du interparolantoj (aŭ metante en cirklo pluraj komunikado partnero) kreas pli konfidita atmosfero.

La kapablo elekti pozo dum privata konversacio, en kunveno en la intertraktadoj ankaŭ grava elemento de komunikado. Fermita aŭ malferma homa teniĝo indikas la sintenon al la interparolanto, la psikologia stato de partnero la intereson pri la informoj. Transirante brakoj aŭ kruroj karakterizas la fermita pozicio. Glata ŝanĝo korpe pozicion, la kapablon substreki unu movadon diris povas malpezigi streĉiĝo en la kurso de la konversacio, kaj por atingi la deziratan.

De granda graveco en komunikado estas la uzo de vizaĝa esprimoj. Unue la flankoj provas kompreni la vizaĝa esprimoj de unu la alian. La homa vizaĝo - tiu estas riĉa fonto de informo kiu montras la internan staton, humoro, sinteno. Unu kaj la sama frazo, eldirita per malsama vizaĝa esprimo, havos en ĉiu okazo plene malsama (aŭ eĉ kontraŭa) valoro. Rideto, sulkigante, kunpremis makzelo, malferma buŝo, faligante anguloj de ŝia buŝo diras la fonto de bona volo aŭ agresemo, intereso aŭ ignorante, akcepto aŭ malakcepto.

Tamen, homaj okuloj estas konsiderataj kiel la plej informa kompare al aliaj ne-parola komunikilo. Eĉ rideto povas kaŝi fremdiĝo, kaj ne skuante manoj muffle la timo ke montris en la vido de la interparolanto. Profesia komunikado kapabloj permesas nur unu vidpunkto meti en komerco komunikado.

Lerte uzante parolaj kaj ne parolaj komunikilo, permesante profesia negoco komunikado okazi ĝuste en la ĉefa tendenco, kiu estas necesa por efika negoco.