Komunikado lertecoj: kio estas tio kaj kial ili bezonis?

Komunikado lertecoj - a persono kapablo interagi kun aliaj personoj, adekvate interpreti la informojn ĝi ricevas, kaj ankaŭ lia transdono konvene. Ĉi tiuj kapabloj estas tre gravaj en socio kie ĉiutage vi devas interagi kun multaj homoj. Kelkaj profesioj postulas pagi pli da atento al ili, ĉar en certaj specoj de agadoj la ĉefa metodo de laboro estas komunikado: jen estas ĵurnalismo, psikologio, edukado, sociologio, ktp Tamen, la profesiaj bezonoj - estas nur malgranda parto de la kialoj kial komunikado kapabloj estas tiel grava .. Ja iu devas komuniki kaj renkonti la psikologia, socia konscio kaj simple por postvivi. Individuoj kiuj neglektas sian atingoj, malsukcesis, kaj ĝi estas pli malfacila de realigi.

Komunikado lertecoj: difini

Estas sinonimo de la koncepto en psikologio: komunikema kompetento. Estas la totalo de la homa kapabloj kiuj estas adekvata por la aparta socia medio kaj inkludas:

• scio de limigoj kaj kulturaj normoj en komunikado;
• konojn de la tradicioj kaj kutimoj;
• posedo de etiketo;
• pruvo de bona bredado;
• lerta uzo de komunikado rimedoj.

Ili laboras sufiĉe kun la socia sperto de homo, kaj ankaŭ tra plua studo de psikologio kaj aliaj sciencoj. Kelkaj el la datumoj kiujn ni ricevas kiel infano, kune kun edukado, kiam ni klarigi la limoj de deca konduto, kaj per majstranta la konceptoj de "bona" kaj "malbona". Tamen, tio ne sufiĉis, kaj por la sukcesa starigo de la komunika kanalo devos plenumi iujn parametrojn, kiujn atendas nin al destino, kaj ili estas ankaŭ foje postulas kroman peno. Ekzemple, japana, ne sciante la rusa lingvo ne povos por plene komuniki kun la rusa popolo dum tie ne estas ilia propra signo-semantika informo sistemo de transdono.

Komunikado lertecoj: kapablo

Estas nombro de kapablecoj kiuj kombinas provizi persono komunika kompetento.

• La kapablo fari sociajn kaj psikologia perspektivo de la situacio de komunikado. Tie la persono estas ĝustigitaj por la venonta konversacio, ĝi taksas kiel ĝi povas esti perceptita de tiuj al kiuj ĝi celas kaj, respektive, por simuli la konduton de pluraj modeloj dependante de lia respondo.
• Programado de la procezo de konekto. Ĉi tie, homoj provis traduki la konversacio en la direkto vi bezonas ĝin, kiuj dependas de la celo de la konversacio kaj liajn personajn preferojn. Kompreneble, ĝi estas farita singarde por ne vundi la personon de interparolantoj, kun porcion de inmediatez kaj diplomatio.
• komunikado demarŝo. Vivu manifestado de ĉi tiu kapableco povas vidi ĉiutage en la ekranoj de TV en diversaj televidprogramoj kie la anoncisto realigas dialogon kun la vizitanto. Ofte kondukante fervora akiri respondojn al tiuj demandoj, kiujn lia kunulo ne volis paroli, sed profesiuloj plejparte ankoraŭ meti la gasto en situacio comunicativa, ke li ne povas paroli pri ĝi. Kelkfoje oni povas renkonti tre forta obstinaj kaj brila personecojn kiel interparolantoj tiu ĵurnalisto ne povas esti persvadita por paroli al ili malagrablan temon.

Komunikado lertecoj: Regularoj

Estas iuj reguloj, kiuj estas universala por ĉiuj specoj de komunikado kaj kondiĉoj.

• Raportis penso devas esti komprenita en la unua loko por tiuj kiuj intencas ĝin por soni.
• Kompreno. La du flankoj devas ĉiam pretus reciproka kompreno kaj serĉi la plej rekta maniero por komuniki ilian pozicion.
• Specifaj detaloj. Voĉo frazoj devas esti preciza kaj ne implicas plurajn signifojn.
• Nevorta signojn. Vi ankaŭ devus pagi grandan atenton al sia propra vizaĝa esprimoj, gestoj kaj intonacio, kiu devus respondi al la informo raportita.

Tiel, sekvante ĉi tiuj simplaj reguloj plibonigos komunikadon kapablojn kaj komunikado estos la vojo forigi la psikologia baroj inter homoj.