Motivational testo Herzberg

Hodiaŭ, probable ĉiu dunganto scias ke estas testo de Herzberg. Lia esenco estas determini la faktorojn de motivación en trovi laboron, aŭ li bezonas por determini la gradon de kontentigo (malkontento) dungito de entrepreno laborkondiĉoj. Tiu testo konsistas 28 paroj da alternativaj situacioj. Estontaj aŭ aktuala oficisto kiu eltenos la provon devus taksi ĉiun el ili. Al tiuj 28 punktoj (aparte por ĉiu kazo) metitaj punktoj, la sumo devus atingi numeron 5. Rezulte de la testo identigos motiviga faktoroj kiuj regas la konscion de homo kaj helpi en elektanta la plej taŭga tasko. Plue en ĉi tiu artikolo klarigos pli detale kio konsistigas provo determini la motivación por Herzberg, ĝia historio de origino, praktika valoro, kaj ankaŭ provizas informojn pri la aŭtoro.

F. Herzberg: sciencaj verkoj

En la mezo de la 20a jarcento, la scienco de la homo komencis gajni impeton. Estis dum ĉi tiu periodo, socia psikologio kaj psikologio de laboro pri la vojo de evoluo. Aŭtoro de la populara en nia laborista tagoj "Difino de motivación en la laboro" - "Testa Herzberg," kiel oni nomas hodiaŭ pli ofte, eĉ tiutempe estis konsiderita konata socia psikologo. Li studis la problemojn de laboro organizo en grandaj entreprenoj, kaj rezulte de ĉiuj tiuj studoj disvolvis du-faktoro teorio de motivación. En 1950, Frederick Herzberg studis la problemojn de demarŝo en la negoco. Kaj poste li konkludis, ke ĝi estas grava por laboristoj por sukcesi en la laboro aŭ almenaŭ al la minimuma esprimo. Li proponis la hipotezon ke tiu plibonigos la produktiveco kaj kvalito de laboro farita. Laŭ Herzberg, la kreo de fizike akcepteblaj kondiĉoj en la laborejo - estas nesufiĉa paŝo, kaj por atingi sukcesan mastrumado, administrado bezonos fari ion pli signifoplena por via oficistoj - nome, por doni al ili instigon.

Unuafoje tenis motiviga testo

La studo, kiu decidis okazigi en 1950 F.Gertsberg prenis ducent librotenistoj implikitaj. Ili devis priskribi detale siaj perceptoj de laboro, nome la kazoj en kiuj ili havas plenan kontenton de ĝi. Ĝi respondas tiuj "priesploris" librotenistoj kaj formis la bazon de la instiga teorio de la sciencisto. Ŝi estis nomita du-faktoro. Kaj nur poste li kreis la Herzberg la testo, la respondojn al demandoj kiuj devis malkovri la motivojn kiuj helpos pliigi produktiveco. Tiu teorio estis granda sukceso, kaj daŭre estas populara inter grandaj kaj malgrandaj entreprenoj por hodiaŭ.

La esenco de la teorio de motivación

Laŭ Gertsbergskomu instruado, motivación estas bazita sur la jenaj grupoj de faktoroj:

Higiena. Ili ankaŭ nomas ekstera, aŭ sano faktoroj. Ĉi tiuj estas la minimuma instalaĵoj kiuj devus esti provizita de dungito en la kurso de laboro. genetikajn faktorojn siavice estas dividitaj en:

• Ekonomiaj (deca salajro, pagita ferioj, regula gratifikoj, profitojn: socia sekureco kaj pensioj, pagitaj de la entrepreno por kursoj).
• Fizika (normala laborkondiĉoj, konvena loko por elfaranta laboro, laborejo estetiko, temperaturo, grado de lumigado, kaj aliaj sano kondiĉoj.).
• Socia (rilatoj en la teamo, kompania okazaĵoj).
• Stato (prestiĝon verko, privilegioj, titoloj, taksado de la laboro).
• Orientiĝo (diskuto, la raporto pri la laboro farita, la konversacio).
• Sekureco (kaj ne nur fizika sed ankaŭ socia).

Motivational faktoroj. Kontraste al la higienaj ili estas nomataj internaj. Ilia foresto ne kondukas al la malkontento de dungitoj kun lia laboro, sed ne kondukas al pliigo en bastono efikeco. Sed ilia ĉeesto povas kontribui al pozitiva percepto de laboro kaj kontento. Tiuj inkludas:

• Premion meritoj kaj rekono.
• Libereco de agado.
• Aliro al la necesaj informoj.
• La movado ĝis la kariero ŝtupetaro.
• Nalaganie iuj respondecoj.
• La kapablo uzi la sperto gajnita.
• Kunlaborado.

rezultoj

Kiam persono pasas la testo Herzberg, malkodigo okazas tra la izolado de la kriterioj, kiuj estas plej grava en la laboro por li, kaj ĝi permesos lin al trovi laboron, kiu renkontiĝos liaj bezonoj. Se la dunganto realigas minimume higieno faktoroj, tiam la oficisto atingis neŭtrala sinteno por labori. Se ĉi tiuj faktoroj ne estas sufiĉe, ili formis negativan (negativa) sinteno. Estas ankaŭ interese vidi, ke, laŭ formulo Herzberg, ekzistas certa interrilato inter du grupoj de faktoroj. Ekzemple, la manko de higieno kondukas al malkontento, la ĉeesto de la higieno en manko de motivación - por neŭtraleco, kaj la ĉeesto de ambaŭ faktoroj - por la kontento.

DETALA PRISKRIBO motiviga testo

Kiel dirite, la demandaro konsistas 28 erojn enhavantaj temoj. Por ĉiu el ili estas donitaj du respondoj-situacio. Tamen, pasante la testo persono ne elekti inter ili, kaj pritraktas, ilia sinteno al ĉiu el ili, kaj la kvanto de punktoj devas esti 5 punktoj. Tio estas, se la unua situacio estas taksita de 2 punktoj, la dua vi devas meti 3 punktoj se la unua - 1 punkto, la dua 4, ktp Iam la testo estas pasita, markita de pilkoj vi devas alporti al la tablo. Tiam, oni kalkulu al ili. Herzberg la teston por taksi la sekvaj faktoroj: materialo, kiu estas, financaj motivoj; Rekono de la socio kaj gvidado; enkanaligante de respondeco; rilatoj kun la gvidantoj havas personaron, movante supren la kariero ŝtupetaro; sukceso; la signifo de laboro; interago kun kolegoj, ktp

celoj

Post resumante la rezultojn de la testo identigita tiuj faktoroj kiuj laŭigas via kontento (malkontento) laborkondiĉoj, ambaŭ fizikaj kaj moralaj. Parenteze, ekzistas diferenco inter tiuj kiuj pasigas Herzberg testo. Se ĝi estas necesa por la administrado, poste eventuale ĝi iĝas ebla por identigi kio motivas tio aux oficisto, kaj ĝi iĝas klara, kial la sama laboro farita de aliaj oficistoj, do varias vaste. Krome, mastrumado komprenas kiom necese motivi ĉiu oficisto unuope. Kelkfoje la testo varbas kompanioj antaŭ persono trovi laboron, precipe se ĝi ne havas specifan petoj. HR-specialisto kondukas la enketon kaj ĝi resumas la rezultojn kaj interpreto de la Herzberg testo ebligas kompreni kian laboron li bezonas. Kun la disvolviĝo de Interreto komencis preni la teston rete. Se dungito sentas malkontenta kun lia laboro, ĝi povas ankaŭ preni la teston Herzberg. Malkodigo rezultigas ĉi tiu kazo permesos homoj kompreni kio subpremas lia laboro. Mallonge, la teorio F.Gertsberga kiam konvene uzi ĝin, povas profiti ambaŭ la dunganto kaj la dungito mem.

Skemo. Herzberg la testo: transskribaĵo de rezultoj

Se oficistoj vidi la ĉeeston de higieno faktoroj, tiam meti la "G +" se ilia foresto, la "T-". La sama validas por motiviga faktoroj. "M +" kiam ĉeestas, kaj "M" - ne.

Biografio F.I.Gertsberga

Naskita usona socia psikologo en Novjorko en aprilo 1923. Alta edukado li ricevis en la New York City College, sed en la lasta jaro li estis prenita en la armeo. Ĝi estis la dua mondmilito. Li estis patrolas serĝento kaj estis inter la soldatoj aliancitaj kiu unue eniris la koncentrejo Dachau. En la estonteco, Herzberg diris ke la impresoj li ricevis de kion li vidis en la tendaro, tiel kiel intervjuoj kun homoj vivantaj en la areo por la germanoj, vekis lian intereson pri la problemo de motivación. Post malmobilizado Herzberg revenis al lernejo kaj diplomiĝis en 1946. Poste, li estis gradstudanto en la Universitato de Pittsburgh, kio estis konata pro sia medicina esplorado, kune kun kiu li estis engaĝita instruado laboro en la Universitato de Case Western Reserve en Cleveland. La sekva paŝo en lia kariero estis la posteno de universitata lektoro, profesoro pri mastrumado ĉe la Lernejo de Komerco ĉe la Universitato de Utaho (Universitato de Utaho). Meze 50, li estis la kapo de esploro en unu el la konsultado kompanioj. Tie antaŭ li malfermis larĝan kampon de agado por la recolección de datumoj.

Krei novan laboron: laboro motivación Herzberg, testo kaj ĝia interpreto

Ekde la mezo de la 20a jarcento, sciencistoj proksime implikita en la disvolviĝo de liaj teorioj kaj esploroj. Rezulte, en 1959 li fondis du-faktoro teorio de instigo, kiun ni jam priskribis supre. Ĝi klarigas la faktoroj kiuj kontribuas al kontentigo de la oficisto de laboro farita fare de ili. Parenteze, rezulte el ĉi tiuj studoj Herzberg venis al la sama paradoksa konkludo: la alta salajro nivelo ne estas motivador. Tiu faktoro rilatas al higieno, tio estas, al tiuj, de kiuj aŭ kontento dependas, aŭ malkontento kun la laboro.

La rilato de la baza teorio kaj la teorio de Herzberg

En socia scienco, ekzistas multaj motiviga teorioj, kaj kelkaj el ili havas tre ke vidi kun ĉi tiu. Ekzemple, ŝi kaj teorio Oleo havas multajn similecojn. La unuaj tri el higienaj faktoroj en Herzberg estas la sama kiel en Maslow hierarkio de bezonoj. Sed tio estas de la simileco finoj, ĉar Maslow kredis, ke la kreo de la necesaj kondiĉoj aŭ bezonoj kondukos al homa laboro kontentigo, kaj tial - por pliigi produktiveco. Sed Herzberg ne vidas tiun rilaton. Laŭ lia teorio, la kompanio oficistoj komencos atentu higieno faktoroj nur kiam estas ilia nesufiĉa efektivigo, tiel kiel en kazo de la maljusteco de la atmosfero. Tamen, la ĉeesto de la du tipoj de kresko faktoroj provizas agado. Determini ĉion ĉi vi devas pasi la teston de Herzberg.

formulo

Do, vi scias, ke estas testo de Herzberg. La rezultoj estas, eble, tro bone komprenis. Sekva nuna formulo.

[Motivational faktoroj] + [normala laborkondiĉoj kaj laboranta medio] = laborpostenon kontento;
[Normala laborista medio] - [motiviga faktoroj] = elacxeton.

Ekzempla personigo de la testo Frederika Gertsberga

1.chelovek alfrontas elekton inter alta-paganta, sed seninteresa laboro, kaj laboro brila kaj kondukos lin rekono, sed malbone pagita. Kion vi konsilas ĉi tiu persono?

(A) Elekti alta pagi.

(B) Rekono estas pli grava ol la financa aspekto.

2. Kiu el la du ĉefoj elekti: (B) la persono kun kiu vi estas en granda rilato, sed faras nur lumo ordonitaj, aŭ - (D) strikta kaj postulema estro, kiu estos la mastro komisioj kaj la eblecon lerni ion novan por vi.

3. La persono devas esti solvita, aŭ akcepti la proponon pliigi, perdante tiel komisiono, kiu kondukos al malpliigo de enspezoj. Via konsilo:

(D) Ĉiu sonĝas de bredado.

(A) Hejmo ĉiu alta salajro

4. Vi povas elekti seninteresa laboro, dum universale akceptita, aŭ resti en la sama loko kaj plenumi proksima en spirito al la laboro.

(B) Publika agnosko - la plej grava el lia kariero.

(F) Interesaj laboro - ekzistas nenio pli bona ol tiu.

5. Homo ricevis taskon iri al alia teamo por plenumi interesan laboron kaj lasi la popolon, cxe kiu ili sentas komfortaj por labori.

(B) Homaj komunikado estas plej valora.

(F) Plej grave interesa laboro.

6. Entuziasmo naskiĝas kiel rezulto de delegante maksimuman respondecon aŭ gravaj altan salajron?

(B) Kompreneble, nalaganie respondeco.

(A) Nur bona salajro povas stimuli persono labori kun ĉiuj dediĉo.

7. Kiel la aŭtoritatojn por kompreni la intereson en la laboro de oficistoj?

(D) Pliigi salajroj.

(A) Por la oficisto estas la plej grava bonvolo gvidadon.

Resume

Ĉi tie estas kelkaj demandoj estas inkluzivita en la motiviga testo Herzberg. Ĝi prenas en rakontas kiam kalkulanta kia faktoroj super la respondojn en homoj, kaj poste ĝi fariĝas klara la amplekso de lia kontento. Se la testado estas efektivigita en la selektado de verkoj varbi, la oficisto Aĝo AR Kompanio determinas ke la persono estas pli grava en la laboro, kaj trovi taŭgan postenon por li.